Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
les produits et les services clients sont parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Produits conformes
site super
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Très bon service et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
La commande a été facile a établir et j'ai reçu le colis sans dommage et dans les délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
quelques minutes après avoir validé ma commande je me suis aperçue que j'avais oublié deux produits. J'ai voulu annuler ma commande (parce qu'il n'y a pas de modification proposée) pour rajouter ces produits. Impossible d'annuler car préparation de la commande en cours alors que je venais juste de la valider. Total, la commande n'a été expédiée que 2 jours plus tard et je ne la'ai reçue qu'rau bout de 5 jours Comme il faut repayer des frais de port, je ne recommanderai pas les produits que je voulais ajouter
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Votre commande est annulable dans les 2 heures suivant la validation. Cependant, si les articles sont en stock, il est possible que nos lutins la prenne en charge aussitôt après. Concernant les frais de livraison, nous faisons régulièrement paraître des codes promo pour vous faire bénéficier de leur gratuité. N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter ou à nous rejoindre sur notre page Facebook pour ne jamais les manquer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Service très rapide, objet très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Expédition rapide, site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Très bien. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Trés complet, on y trouve une grande diversité de jouets pour tous les âge et de qualité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Facile à manipuler , efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très bons produits, livraison rapide, je suis entièrement satisfaite du site Wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Choix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Parfzit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Clair, lisible, notice des produits accessible et très bien renseignée.
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
je recommande ce site, par contre j'avais payer pour une livraison en colissimo en 24h et je l'ai reçu 2 jours après il semble que ce soit le livreur en cause.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
tb ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Rapide et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Super en t en que assistante maternelle je trouve mon bonheur merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Le catalogue est très bien fiat , la page web a encore besoin de certaines fonctions de recherche pour être plus efficace. . La livraison a été faite dans le temps , promis et les produits sont parfaitement conformes aux attentes et aux descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Site très accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Diversité des propositions de jeux ludiques pédagogiques doudous matériel de bricolage site attrayant et bien fournis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
pour l'instant, peu fiable, en dépit de la bonne réputation des articles.
Je n'ai pas encore de réponse à mon message de réclamation, à quelques jours de Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Wesco parfait pour les professionnels et les particuliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très sérieux colis bien protégé la commande ds les délais parfait à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Produit conforme à mes attentes, livrés dans des délais très rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Service efficace, rapide et colis super état. Je recommande ++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Super produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Très bien et joli carton pour les fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Sérieux , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
beaucoup de choix ,prix intéressants ,jeux et jouets très bien adaptés aux petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
bien
les produits pour les enfants
semblent ludiques
moi ca m enchanté
juste pour les livres j’ai du mal à cibler les âges et les contenus
j ai trois petits fils
3 , 5, 9 ans
pour les prochains cadeaux je chercherai de mon grand écran
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Très déçue de ma commande . Articles refusées au transporteur , colis éventré avec tapis qui était abîmé et sali puisqu'il avait visiblement traîné dans des camions. Emballage peu solide . Résultat un mail au service client qui traitera ma demande sous 3 semaines et mes tapis de sol que je ne pourrais pas réceptionner pour Noël ..alors que j.'avais commandé le 27/11 des articles en stock pour être dure de les avoir pour le 24/12..
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré toute l'attention que nous apportons à la confection de vos colis, nous ne pouvons maîtriser la livraison. Les délais de réponse du service client sont annoncés à 3 semaines maximum mais comme vous l'avez constaté, votre commande est repartie de nos ateliers dès le lendemain et vous avez reçu vos colis à temps. Nous espérons que vous avez passé de bonnes fêtes et que les articles ont trouvé leur public.