Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
G adorée mon article,un puzzle magnétique je trouve l'idée géniale etl as fille l'as également aimee les dessins et grâce aux ombres y arrivee mieux!très adapté a l'âge !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Très bien, rapide et commande bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Déçu par la livraison en cette période de crise sanitaire. Le livreur porte son masque en dessous du menton et ne respecte pas les distanciations sociales...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bon site , envoi rapide et soigné, La qualité est présente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Aisé à consulter et à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
commandeconforme, rapidité de traitement et d'envoi. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Tout était top ! À recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande .lorsque je vais sur le site dédié on m'informe que la livraison n'a pas abouti ! Aucun message aucun avis de passage .impossible de joindre le livreur le mail envoyé a wesco reste sans réponses. Je suis assistante maternelle .j'ai déjà commandé 3 lits et différents matériel. Je dois en commander 2 autres en plus de celui qui a disparu .je suis furieuse car j'en ai un besoin urgent
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez Wesco se soit passée dans ces conditions et nous vous prions de nous excuser. Soyez assurée que l'information a bien été remontée auprès des services concernés. Renseignements pris du côté de notre service client, votre commande devrait vous être livrée dans les prochaines 24H. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour notre réponse tardive et espérons avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très bon produit, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Bons produits. Délais de livraison respectés. Produits conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Le meuble est abîmé. Et le montage n était pas fait
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Chez Wesco, nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos produits. Votre commande ne répond pas à ces exigences et nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à formuler une réclamation auprès de notre SAV (sav@wesco.fr) en l'accompagnant de photos montrant le défaut. Comme indiqué dans nos fiches produits, tous nos meubles sont livrés à plat (le montage est possible mais il s'agit d'une prestation supplémentaire). Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
1ère commande sur le site , très bonne expérience , commande reçue rapidement , jouet tout à fait conforme , de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Très rapide et article parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Top , satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Livraison rapide et produits conformes à leur description respectives.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
livraison rapide, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Commande conforme, suivi de livraison impeccable et livré en 1 semaine, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
livraison rapide une fois la commande passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Société sérieuse, livraison correct , objet très bien emballé, recommande sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très bons services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Bonjour Je vous remercie pour votre professionnalisme et la rapidité de traitement de ma commande. Je n’hésiterai pas de faire de nouveau appel à vous pour mes prochains achats Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Commande reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Sérieux rapidité et bon emballage des animaux peints à la main et de la ferme en bois.qualite.je suis enseignante en maternelle et je recommande ces jouets solides et de qualité indéniable. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Rapide, efficace et des produits de belle qualité. Rien à re-dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Reçu en pas longtemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Le site est intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
recherche facile sur le site et description du produit correcte, le choix de couleurs est appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Commande expédiée rapidement sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
J'ai apprécié le mail qui m'a été envoyé pour le réapprovisionnement (suite à une rupture de stock).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
société et service très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Commande rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
TB délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Conforme à mes attentes
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