Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Produit conforme à la description, envoi très rapide (devait arriver le 22, arrivé le 17)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Super bon produits , arrivés rapidement et en parfait état .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Produits très bien emballés et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Livraison Colissimo ponctuelle, jeux extra !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Très satisfaite, envoi rapide et soigné, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Colis transmis à une adresse que je ne connais pas
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande se soit passée ainsi et nous vous prions de nous excuser. Nous espérons que vous avez pu retirer votre colis directement en point relais et nous restons bien évidemment à votre écoute à serviceclient@wesco.fr si besoin. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
envoi très rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
très bien. produits conformes à ma commande, arrivés rapidement a mon domicile . livreur sympa et colis intacts
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Commande conforme et livrée rapidement. Produits très bien emballés. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Suite à la commande je n’ai pas reçu d’information sur l’avancement de ma commande et même après sollicitation du service client par mail je n’ai jamais reçu de réponse. Ne connaissant pas ce site internet ni la marque je me suis finalement demandé si le site était fiable et si j’allais vraiment recevoir quelque chose. Jài reçu un texte seulement quelques jours avant la livraison, mais je suis restée dans le doute plusiuers semaines. Comme l’article était un cadeau de naissance fait par plusiuers personnes, j’étais d’autant plus inquiète par rapport à la commande. C’est la dernière fois que je commande sur ce site: délai trop long et pas d’information.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre première commande sur notre site ne vous apporte pas satisfaction. Notre service client a pris en considération votre dossier pour vous apporter une solution. Chaque retour client est pour nous très important puisqu'il nous permet chaque jour d'améliorer nos pratiques. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire bonne impression et que nous aurons l'opportunité de vous revoir sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très bien, convient aux enfants ils glisse dessus, ça ne bouge pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Bonjour, malgré des tarifs un peu élevé vos produits sont conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Super produit, beau travail Tester et approuvé dès la mise en place par mes pirates , ils vont bien s éclater
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Site très convivial simple d'accès. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Jusqu'à présent je n'ai pas été déçue des produits wesco , bonnes qualités et robustes . La dînette plaît beaucoup , les enfants délaissent la brouette mais les beaux jours arrivent et je suis certaine qu'elle va vite les amuser .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Tout était très facile pour commander. La livraison était très clair au niveau suivi. Le livreur a été ponctuel et à bien respecté les gestes barrières. Je recommande le site Wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très bien, je suis cliente depuis des années. Toutefois à ma dernière commande il manquait un article sur un lot de pied lesté lesté pour les pladticloisons, j attends des nouvelles par les réclamations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Produits parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Site très bien élaborer et facile à trouver ce que l'on cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Irréprochable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Comme toujours super génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
tout très satisfaite de la qualité. des produit de wesco. recu toujours avant date pévut
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
RAPIDITE, EFFICACITE SUPER, MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
La livraison a été très rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
beaucoup de choix, produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Très satisfaite de l'ensemble de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Livraison parfaite sav rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Envoi rapide! Facilité d'utilisation du site et bon descriptif produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Parfait, produit et livraison :))
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Très bien Livraison rapide et le livreur a pris en compte que le matin je me déplace avec les enfants !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Reçue beaucoup plus tôt que prévu excellent !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Matériel de très grande qualité. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Gros problème de livraison. Colis soit disant perdu... J'ai eu beaucoup de problème pour avoir ma commande. Pas de dédommagement de la part de la wesco.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Effectivement, votre commande a été particulièrement malchanceuse. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos prestations de livraison et sachez que cette situation nous déplaît tout autant. Nous remontons l'information auprès de notre service logistique afin que les dispositions nécessaires soient prises auprès du transporteur en question. Notre service SAV a procédé au renvoi de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
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