Français 
A
Note : 5 sur 5
super site. tarif un peu cher. le paiement en plusieurs fois devrait être proposé. j'aime beaucoup le système de fidélité
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison : Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévue, deux jours avant la livraison , mon colis était toujours en expédition. Dommage juste que l’on ne soit pas informé par mail ou sms que le colis va être livré , car j’aurai pu ,ne pas être chez moi . Articles conformes . Donc très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Je mets 5 étoiles car à la livraison il me manquait des pièces et ça a été renvoyé rapidement.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, belle offre de jeux et jouets petite enfance
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits et du délai de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, complet
A
Note : 5 sur 5
Répond parfaitement à mes attentes. Fidèle à sa photo et sa description.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, site sérieux, livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée 2 jours plus tôt que la fourchette prévue.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile, site très bien conçu.
A
Note : 5 sur 5
J’anime le sérieux, la facilité du site et la qualité des produits.
A
Note : 5 sur 5
Très bien la qualité est là .
A
Note : 1 sur 5
Nous attendons toujours notre commande que nous avons commandée le 17/03 et qui serait soit disant livrée. J'espère changer d'avis quand nous aurons réellement reçu notre commande.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Après enquête auprès de nos services et du transporteur concerné, nous avons eu la confirmation que votre commande a bien été livrée (contre signature). Nous sommes tout autant navrés que vous de cette situation. Si à date, vous n'avez toujours pas retrouvé votre commande nous vous invitons à formuler une réclamation à sav@wesco.fr afin de faire la lumière sur cette fâcheuse disparition. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
De la qualité !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
dommage d avoir abandonné le transat qui était assez long pour les jambes de bébé je le cherche car il était super
A
Note : 5 sur 5
Excellent site permettant de trouver tout type de matériel pour faire des activités créatives avec les enfants, à des prix très interessants
A
Note : 5 sur 5
Commande facile en ligne, Contact avec le service commercial agréable et rapidité de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
service rapide mais pas de demande de signature à la reception, cela pourrait porter à confusion
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et ne peux plus accéder à mon suivie de commande.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site ne vous apporte pas entière satisfaction et nous vous présentons nos excuses. Dès qu'une commande est envoyée, nous adressons un mail d'expédition dans lequel se trouve un lien permettant de suivre son acheminement. Si malgré ces précisions, votre situation reste bloquée, nous vous invitons à contacter notre service client à serviceclient@wesco.fr ou au 05 49 800 66. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Navigation claire colis reçu le jour prévu Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit je conseil et envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
lorsqu'on a compris comment marche le site, aucun soucis. commande rapide, réception nickel.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tapis reçu bien enveloppé et bien epais etant nounou c super pour les enfants
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide ,efficace ,parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 1 sur 5
Pour faire la commande j'ai du appeler Wesco : je ne pouvais pas choisir correctement le type d'expédition. A la date prévue de livraison, le produit n'a pas été livré. J'ai payé pour être livré en deux jours c'est à dire le mercredi et le mardi soir je reçoit un message qui m'indique que la livraison sera bien mercredi. Le mercredi personne arrive et tout est renvoyé à vendredi. J'appelle donc Wesco pour demander confirmation pour vendredi matin (j'ai besoin du produit pour le vendredi après-midi), ils me le confirment et 5 minutes après je reçoit un message qui déplace la livraison à samedi. J'ai donc du appeler personnellement la poste pour leur demander de remettre la livraison au vendredi. Quand enfin le produit arrive le vendredi il n'est celui que j'ai vu sur le site de Wesco et je suis obligé de les appeler à nouveau pour demander le bon produit. En réponse, ils me disent d'écrire un mail et à aujourd'hui je suis en train d'attendre une réponse.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour toutes ces difficultés rencontrées qui sont à l'opposé de nos engagements qualité pour satisfaire nos clients. Notre site a évolué récemment et les premiers jours de mise en route ont pu s'accompagner de quelques problèmes techniques expliquant votre difficulté à choisir un mode de livraison. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et prend en charge votre dossier pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et vous remercions pour votre patience. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que nous aurons l'opportunité de vous revoir à l'avenir sur notre site. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
tres bien produit livret avant la date prevus merci
A
Note : 5 sur 5
Le site est très fourni et attractif. Le plus difficile est de se freiner ! Très bon suivi client. Seul petit bémol, le livreur ne nous contacte pas avant de passer et pourrait se casser facilement le nez. Coup de chance, j'étais à mon domicile lors des 2 passages.
A
Note : 5 sur 5
Toujours fan des produits wesco. Livraison au top du top ! Premièrement dans les délais, ensuite on vous appel pour confirmer le rendez-vous et les livreurs son top ! Bref wesco c’est Ma ref pour mon mettier d’ass mat juste dommage que la livraison soit aussi chère malgré la qualité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualités