Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Le site est clair. toutefois on m'avait parlé d'une promotion sur les couchettes et j'ai eu du mal à être sûre que c'etait bien cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
envoi rapide, frais d'envoi raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
satisfait rapidite de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
livraison conforme à la commande
article reçu avec le carton déchiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Livraison catastrophique ! J'ai demandé la livraison à domicile, le livreur ne s'est même pas présenté chez moi, alors que je l'attendais bien à mon domicile et a déposé mon colis dans un relais colis situé dans une ville a plusieurs km. Dans le message reçu par sms, le nom du relais colis n'était pas indiqué, seule la ville était précisée... J'ai dû contacter le service client pour avoir les informations nécessaires ! C'est inadmissible pour une livraison demandée à domicile un jour où j'étais bien chez moi !
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Site satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très sérieux ,produit arrivé avant la date bien emballé,je recommande se site au famille et a la professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Par contre j’avais pris un Chronopost pour l’avoir rapidement... et il est arrivé une semaine après!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Très clair!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
belle présentation. claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Très bon site avec de bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Mis a part le produits qui est très cher pour ce que c'est (il y a eu une nette baisse de qualité avec le temps, j'ai aussi l'ancienne version) la transaction s'est faite de manière tout a fait correcte.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous mettons tout notre coeur à concevoir et fabriquer du matériel d'une qualité irréprochable. La sécurité des enfants est notre priorité. Dans cet objectif, nous avons créé un laboratoire de test qualité interne qui valide une première fois nos créations. Ces dernières sont ensuite testées en laboratoire externe afin de les valider définitivement. chaque produit que nous mettons en vente répond aux normes les plus strictes, c'est notre marque de fabrique. Nous espérons que vous apprécierez la durabilité de votre achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Délai de livraison doublé par rapport à l'annonce initiale (presque 1 mois) / pas d'information de la part du service client, aucun geste commercial ... très déçue de leur manque de considération
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Les services client et logistique ont été informé de cette situation. Nous nous excusons. Notre service client se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66 pour toute information complémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
très complet, beaucoup de références mais navigation parfois un peu difficile (les tapis de jeux sont dans beaucoup de "chapitres" différents, difficile de tous les comparer en un seul coup d’œil par exemple)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
très bon site et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Bon produit livraison plutôt rapide sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Difficultés de transmission des horaires d’ouveture de mon cabinet de sage femme
Sinon le produit correspond tout à fait à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Articles attractifs mais navigation sur smartphone (menu) pas simple.
Livraison rapide mais il faut être présent une journée entière pour receptionner le colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Super site pour notre métier d'assistantes maternelles. Prix un peu élevé mais superbe qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Site fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Délai de livraison à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Matériel de bonne qualité
Bémol sur qualité de livraison colis percé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Le site Internet est hélas un peu lent et peu ergonomique, mais les produits sont excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Je viens de découvrir ce site
A voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Bon site .mais un peu lent dans l'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
rien à dire sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Site très clair et on trouve facilement ce que l on recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Livré rapidement , bien emballé, produit correspondant à ce qu j avais commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Simple, avec beaucoup de références.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Site clair et pratique.
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