Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Produits conformes et de bonne qualité.
En revanche la livraison laisse à désirer ! Reçu 10j après la livraison prévue, impossible de joindre la société de livraison.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Clair et transparent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Envoi rapide et soigné. Satisfaite de mes achats surtout les bavoirs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Livraison dans les délais et bien protégée. Cependant je trouve dommage de recevoir deux colis juste pour mettre le catalogue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Pratique et lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Un site avec beaucoup de choix de matériel (et de coloris!!). Et, surtout, de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Commande facile, réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Livraison demander le lundi mais livré le vendredi d avant .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Erreur dans le contenu de la livraison. Je n'ai reçu aucun des éléments commandés. Je ne peux donc pas donner mon avis sur les produits eux mêmes mais sur une mauvaise preparation des colis
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour. Nous espérons que vos produits vous donnent satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Très bien mais très cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Beaucoup d'articles intéressant qu'on ne trouve pas ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Produits de qualité mais un service client/marketing médiocre et une livraison partielle pas fiable qui m'a fait perdre deux jours.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Très bon service client qui répond rapidement. Cependant, j'enlève une étoile pour les délais de livraison qui sont assez long tout de même (mais nous sommes débités qu’une fois la livraison lancée, très bon point !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
FACILE D ACCÈS QUE CE SOIT PAR PRODUITS OU REFERENCES RAPIDE POUR CE QUI EST DE LA LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Erreur dans l'envoi. Autre produit reçu.
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. Notre service après-vente se tient à votre entière disposition au 05 49 80 45 05.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
J aime l univers dédier aux enfants et donc le choix des produits de cette marque.
Par contre le miroir que nous avons reçu et qui est cher a un petit pet sur le bois donc c est dommage!
Nous avions déjà plier le carton de livraison donc je ne le renverrai pas. On fera avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Manque de communication sur la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Très joli choix de jouets pas communs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Dommage qu'on ne puisse pas voir le produit dans les couleurs existantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Site agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Site très attrayant et facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Super! Le site est bien fait et on trouve vite ce que l'on veut à des prix raisonbable. en ce qui concerne la qualite j'en suis très contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
facile à utiliser et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
J'ai effectué une commande en tenant compte du délai de livraison et d'approvisionnement qui s'est avéré être faux. Du coup au lieu de recevoir ma commande dans les 3 semaines, cela a pris 2 mois complets. Le sav n'a pas non plus proposé de livraison en 2 fois plutôt qu'une, du coup j'ai attendu même pour les produits qui étaient visiblement en stock. Très décevant.
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour. Victimes de notre succès, nos stocks se sont trouvé malmenés. Cela explique le désagrément et nous nous en excusons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Assez rapide, c'est pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Rapide et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Bon s produits de qualité, reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Très bien mais livraison un peu longue..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Difficile au début de semaine repéré mais après un peu de manipulation ça va !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Choix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Satisfaisant dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Matériel de qualité, un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Tres bon site
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