Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Très bon contact commercial. Mme Rambeault a été extrêmement réactive suite à ma commande et a fait tout son possible pour que je sois livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Bon site délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Site proposant de super produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
J'étais déçue d'avoir à attendre 2 mois la livraison de ce jouet pour un problème de réapprovisionnement.
Néanmoins après contacté vos services, je l'ai reçue dans les temps pour l'anniversaire de ma petite fille.
Je vous en remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Propose de bons produits, et aux particuliers c’est pratique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
facilement accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
bon site bonne ergonomie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Je suis tombe au hazare sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Site très attractif mais je suis extrêmement déçue !!
Livraison prévue entre le 17 et le 21, finalement j’ai reçu mes articles le 24. J’ai commandé 2 couchettes et 2 draps, l’une des couchettes est complètement tordue (ce n’est pas dû à la livraison, le carton est intacte.)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré toute l'attention que nous portons à vous proposer des livraisons à votre convenance, nous ne pouvions vous livrer sans votre présence. En ce qui concerne la qualité de la couchette, nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente à l'adresse sav@wesco.fr et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Lorsque les produits sont défectueux, les frais de retour sont à notre charge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
N ayant pas recu ma commande à ce jour et après plusieurs appels téléphoniques,uon m informe que le livreur est passé à mon domicile
mais n à pa pu laisser le paquet prétextant que la personne qui l aurai recu n attendait aucune commande. Cela çe serait produit les soi disant, lors de ses deuxpassages alors que je n'ai vu personne et aucun avis et appel téléphonique de la part du livreur.
J ai contacte le transporteur (la dame très désagréable )me soutenant qu un avis aurait été déposé dans la boîte aux lettres ...
La livraison serait reprogrammées pour le 24 mais à cette date et jusqu au 10 fevrier
Je suis à l étranger. Donc j annulé cette commande et vous prie de m effectuer le
remboursement.
Cordialement
Chauvet christian
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré toute l'attention que nous portons à vos commandes, il arrive que le transport ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Votre retour nous permet de mettre en place des actions correctives d'amélioration et nous vous en remercions. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Peux améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Pas toujours très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
On commande, ils encaissent et livrent trois mois plus tard. Je déconseille
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement face à la situation. Malheureusement, nous avons été en rupture de stock sur le produit que vous aviez choisi. Cependant, la facturation à été faite au moment de l'envoi et nous avons remboursé votre commande quelques jours après votre annulation. Nous sommes réellement navrés de notre rencontre manquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
C'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Je n'ai pas vraiment cherché dans le site. J'ai trouvé par le moteur de recherche QWANT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
BON SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Pas assez de recul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Facile à naviguer. Bonne idée de mettre des fiches d'activités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
bon site pour fournitures de loisirs créatifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Bande de rigolos!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
site très intéressant et nombreux choix mais tout de même un peu cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
bon site pour trouver des articles pratiques pour les petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
bon dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bien mais pas toujours facile de trouver les tailles ou dimensions (ex : erreur dans ma première commande des chauffeuses d'angle !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Très bien. Le tapis est arrivé livré emballé dans un plastique épais, qui s'est quand même déchiré pendant la livraison. Le tapis n'était pas abimé mais sale, un peu dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Les descriptifs des produits sont suffisants pour prendre la décision d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bons produits
livraison à revoir : recu un sms avec un numero de telephone pour changer jour et heure de livraison mais impossible de joindre ce transporteur.
Donc bloque de 8h à 16h. Pas top avant Noël et les soucis sur les routes à cette période!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
super site, je recommande aux particuliers.. Qualité au rendez-vous, un peu cher mais ça vaut la peine d’investir pour la sécuité et la resistance. Bon choix, jouets classés par âge.. Le service client gagnerais à être aimable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très bon site complet et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Dommage , il n'y avait pas tout en stock et c'était pour un cadeau de noel.... sinon, bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
article conforme aux photos !
rien à dire sur la qualité
mais l'emballage manque énormément de soins .... mis dans un vulgaire papier en plastique pas de petits mots gentil de remerciement
... au vu du prix sa manque de fitness dans l'envoie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Tres déçue...
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