Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Nulle !!! Produit très médiocre, limite dangereux, on l'a reçu puis jeté à la poubelle ausitôt ! Une honte !!! Comment peut on laisser un vendeur aussi scrupuleux vendre une telle merde dangereuse pour un bébé !!! Véritable escroquerie !!! A Fuir !!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes absolument navrés de votre commentaire. Ce jouet est particulièrement apprécié par les professionnels de la petite enfance qui l'utilisent auprès des très jeunes enfants pour jouer à la poupée et imiter les adultes autour d'eux. Ce n'est en aucun cas un vrai couffin pour nourrisson mais un jouet. En présence de problème qualité sur ce jouet, contactez notre service client à sav@wesco.fr afin qu'il puisse traiter votre demande au plus tôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Ravie du tapis mais extrêmement choquée par les délais et les conditions de livraison. Je le reçois enfin après 3 semaines d'attente et des dizaines d'années surtaxés au transporteur Heppner. Catastrophique !!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à vous proposer un service de qualité. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos commandes, la rencontre avec le transporteur n'a pas toujours lieu comme nous le souhaiterions. Nous avons remonté les informations auprès du transporteur. Le rendez-vous se prend sur internet après réception d'un sms.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
très bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Dommage pour l imposition de la.couleur rose, malgré un choix porte sur le vert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
´´´´
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Je préférais le site d’avant avec wesco family et pro
Il était plus clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Site bien conçu. Commande livré assez rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Permet de trouver des produits qu'on ne trouve pas forcément ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Très bien mais reste aussi très cher... les frais d'envoi devrait être offert à partir de 40 euros d'achat ... car commande de 90 € et 5,99 € denvoi c'est lourd ! Sinon très bonne qualité, jamais déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
DÉLAIS DE LIVRAISON DÉPASSÉ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Site très pro, permettant de se procurer en tant que particulier, professionnel... des produits très variés de bonne qualité, prix selon les produits très attractifs.
Assistante maternelle agrée, j'ai regardé plus en détail les offres du site, séduite par de nombreux accessoires, selon le budget dans les mois à venir je recommanderai dans le futurs d'autres produits, réveil, mobilier... (pub faite auprès des parents sur votre marque de qualité et choix de matériel adapté aux divers âges)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Les dimensions ne corresponde pas avec le descriptif
Dommage même en leur ecrivant il veulent rien savoir
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malheureusement, nous n'avons pas reçu votre courrier. Nous vous invitons à nous contacter par mail à sav@wesco.fr afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Rien de spécial à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Le site est bien mais produits vraiment couteux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Grand choix d articles dans tous les domaines. cependant un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Bonjour,
J'ai offert la draisienne bleue à mon petit fils pour ses 2 ans. Cette draisienne est conçue pour des enfants de 2 à 4 ans. Or ce petit bout de chou, qui est très grand pour son âge, ne peut se servir de cette draisienne : 1) elle est très très lourde et il ne peut donc pas la relever. 2) les poignées sont très grosses et les mains d'un enfant de 2 ans trop petites. 3) la selle est beaucoup trop éloignée du guidon ce qui l'oblige à s'assoir sur le cadre. 4) elle est trop haute. 5) les deux roues de derrière rendent la draisienne instable (elle sert à peine à maintenir la draisienne debout à l'arrêt et encore, quand l'enfant en descend, elle tombe. Cette draisienne N'EST PAS DU TOUT ADAPTEE A UN ENFANT DE 2 ANS comme dit l'annonce. Elle serait parfaite pour un enfant de 3 ans et plus. Ce qui fait qu'il ne pourra s'en servir que d'ici quelques mois. C'est donc un mensonge que de déclarer qu'elle est adaptée à un enfant de 2 ans. Pour cette raison je suis très insatisfaite de votre politique. Je vais donc être de mettre un avis négatif sur internet pour que d'autres parents ne soient pas bernés comme je l'ai été. Merci pour votre attention.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre petite draisienne trois roues ne vous donne pas satisfaction. Elle est conçue pour les enfants dont la stature se situe entre 90 cm et 119 cm. Spécialement fabriquée pour résister aux assauts des écoliers dans les cours de récréation, son poids est en conséquence de son usage. Ses poignées sont munies d'un système anti-choc et leur dimensions sont consécutives de leur robustesse. L'instabilité de la draisienne est tout l'attrait du produit : cela permet à l'enfant de travailler son équilibre et d'entrainer son système vestibulaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Le matériel est bon mais endommagé par le transporteur après avoir émis des réserves l'élément endommagé à été remplacé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Bonne organisationdu site et facilitéde recherches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Livraison pas du tout dans les temps !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Un peu cher... Mais bonne qualité de matériel..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Je n'ai aucun avis pour l'instant, c'était ma première commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Choix très important
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Accès facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Sans avis, utilisé pour la 1ere fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Super site proposant de bons produits pour enfants, même si il est difficile de naviguer sur le site quand on regarde les produits par catégorie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
beaucoup de choix et de la bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Commande qui doit arriver entre le 12 et 14 mars 2019 finalement après 2 appelle arrive que le 20 et en plus c'est pas le bon article. Au final je dois remplir un dossier ou il y a un délai de 15 jours pour le traité et savoir si je peux en avoir un nouveau ou être remboursé !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à vous proposer un service de qualité. En tant que PME française, nous avons fait le choix de ne pas recourir à un centre d'appel et ainsi de traiter vos demandes avec toute notre attention. Ce choix implique parfois des délais mais il garantit le dynamisme économique local et le maintien de nos valeurs. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Bien regarder les descriptifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Bon site. Produits qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Le site est bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Super tapis en 130×130. Dommage que wesco ne fasse pas le paiement en 3-4 fois... beaucoup de choses intéressantes mais il faut un beau budget...
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