Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
- délai trop long (15 jours) pour des articles en stock (les articles différés sont arrivés avant...) - stock pas à jour (articles dispo au moment de ma commande puis différés ensuite) - photos non contractuelles (gommettes multicolores dont bleu, violet, rose... j'ai reçu des gommettes au couleurs d'automne) - le plastique qui sert à tenir les articles en place dans le carton a été soudé sur l'emballage de grandes feuilles qui s'en est trouvé détruit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
j'ai eu lors de ma dernière commande, un problème de livraison, le colis a donc renvoyé dans vos services ; j'ai appelé aussitôt pour connaitre la démarche on m'a indiqué devoir faire une reclamation .ce fut fait mais malheureusement sans en être avertie ma commande a été annulé et remboursé . et moi j'attendais un retour ! deuxième appel, très mauvais contact téléphonique irrespectueux limite hautain... je pense que je ne reviendrai plus après cette dernière commande !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. La qualité de nos produits et de nos prestations est une valeur fondamentale chez Wesco. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre expérience d'achat sur notre site. Nous espérons, malgré tout, avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Correct dans son ensemble, livraison effectuée plus tôt qu'annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Le site est sérieux; Les envois sont rapide. Mon seul bémol est au niveau des prix. Je trouve les produits relativement chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
J'ATTEND DE VOIR POUR MES PROCHAINE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Tres bien ,mais je l aurais voulu plus gros
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Délai raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Bons produits, reçus rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Sérieux Suivis de la commande sans soucis . Le livreur avait 1 jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
J'ai bien reçu mon colis, je m'attendais juste à ce qu'il soit emballé pour masquer le produit, à part cela le produit est conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Commande arrivé dans les délais indiqués, matériel de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Dommage pour l’emballage sac plastique transparent J’aurais préféré un carton avis personnel livré assez vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Plutôt facile à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
le site est bien fait , toutefois les mode de paiement de par chèque et lieu de livraison sur bon de commande sont a revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
très bien on y trouve beaucoup de choix reste un peu cher sur certaines chose comme même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Problème de navigation sur le site mais livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
le site est très clair, on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Dans le contexte actuel, la livraison a été acheminée vers un autre point relais, la durée de livraison n'a pas été trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Livraison rapide, site très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
le site est bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Livraison pas assez rapide sinon très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Facile d accès, clair et joliment présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
site accessible facilement, ergonomique. livraison avec appel du chauffeur pour synchroniser, Parfait. je pense la livraison optimiser au niveau CO² d'où le délai de livraison un peu long pour OK pour l'Environnement. Bonne valeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Commande rapidement expédiée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Livraison en temps et en heure. Produit conforme à ce que j4attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Les produits sont de bonne qualité Le livreur s'est trompé d'adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Pas encore essayé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Produit avec des peintures naturelles. Livraison rapide . Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Comfirme à la description. Ma fille se sent bcp mieux qu'avec les masques jetables et le réglage des élastiques est très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Le matériel propose un grand choix, et est de qualité, mais Il est dommage qu'il n'y ai pas d'effort de promotion pour les établissements scolaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
la perfection n'existe pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Livraison un peu longue ms peut-être à cause du covid. Sinon bavoirs immenses et de bonne qualité à voir après plusieurs lavages. Bébé va pouvoir les utiliser longtemps car ils sont très grands , on peut même les utiliser comme torchons de cuisine.
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