Avis clients de Wesco

Le site est clair,on navigue facilement

livraison rapide , mais colis ouvert en arrivant chez moi ( carton déchiqueté)

Bons produits , qu'on ne trouve pas ailleurs. Livraison très rapide.

Le site est très bien et les produits également mais la commande est arrivée endommagée.

Large choix, équipement de qualité

Je n'ai rien à redire sur les services proposés par Wesco, au contraire tout était impeccable. En revanche, j'ai reglé des frais de port un peu plus chers pour être livrés en deux jours avec Chronopost. Sauf que le livreur n'a pas cherché la crèche, a noté qu'il était passé et que nous étions absents. Résultat, au lieu d'être livrés un vendredi, nous avons été livré le lundi suivant. Je ne rechigne pas à payer un peu plus pour être livrée plus rapidement, bien au contraire, d'autant que ce matériel était attendu depuis longtemps par l'équipe et les enfants, nous attendions d'avoir le budget. Mais dans ce cas, il serait bon que le prestataire choisi puisse assurer la livraison derrière; Merci en tout cas.

Très satisfaite des produits. Par contre les balles achetées n'ont pas les couleurs présentées sur les photos.

De bons produits mais très mauvaise expérience avec la livraison avec presque 2 semaines de retard.

Le livreur de GLS se présente à moi sans masque et râle quand je lui demande d'en mettre un. Il me donne 2 colis, dont 1, je me rend compte à l'ouverture, ne m'appartient pas, Le livreur peine à me le reprendre ssous prétexte que l'étiquette du destinataire est bien à mon nom. Quand je lui demande comment retrouver mon colis manquant, celui-ci me dit que ce n'est pas son problème, que c'est à moi de me débrouiller avec GLS, que lui ne travaille pour cette entreprise que la journée compte tenu de leur surcharge de travail. Depuis j'attends toujours mon colis...

Les produits étaient bien conditionnés. Un peu de décalage dans le délai de livraison. Pas de mail ou de SMS indiquant le jour des livraisons, j'ai été livré en 2 fois. Heureusement pour les chauffeurs, j'étais présente à chaque fois.

Satisfaite, très bons produits , pas déçue

Très satisfaite

J'enlève une étoile car frais de port trop chère sinon très bon produit

délais d'attente assez long, mais la commande reçu

Commande facile mais pas de créneau de livraison précis avec colissimo du coup on a attendu toute la journée ! On était en fin de tournée

Rapidité livraison

Un seul bémol, la commande n'arrive pas en une seule fois.

La sucette reçu ne correspond ni la forme ni la couleur que celle-ci commandé sur votre site. A fuir!

La qualité est au rendez vous Le prix des gigoteuses est imbattable pour leur qualité Site facile d'accès

Tout était très bien, délais de livraison plus courts qu'annoncé, materiel très bien mais un carton trop grand donc beaucoup de vide : pour la planète moins bien. Ajuster les cartons à la quantité commandée...

Tapis bourré dans la boîte aux lettres car je ne m’attendais pas à être livrée si vite. Sinon, satisfaite.

Un pied du lit cassé , je ne recommande pas ,malgré la livraison rapide

je suis satisfaite des produits commandés, delais de livraison correct lorsque les produits sont disponibles et naviguation sur le site facile.

Très bon site, riche en propositions.

Bien

Correspond réellement à ce que j'attendais. livraison plus rapide que prévue Bien

Livraison rapide mais livreur désagréable , énervé car des véhicules étaient mal stationné dans ma rue. Malheureusement je n'y suis pour rien mais le livreur n'était pas de cet avis et ne veut pas revenir dans cette rue. Dommage que cet incident nuise à la commande.

Commande passée sur site sans problème particulier..

Bon produit, mais trop chère au quotidien.

Je suis contente car j’ai reçu ma commande rapidement, le matériel reçu est très bien. Mais très surprise que le livreur n’est pas de masque en plein confinement.

BIEN RECU RAS

Nous attendons toujours notre commande que nous avons commandée le 17/03 et qui serait soit disant livrée. J'espère changer d'avis quand nous aurons réellement reçu notre commande.

trés bien

Aucuns gros soucis...un petit décalage entre commande et livraison au regard d'un problème de stock

Choix très important pour plusieurs articles

Assistante maternelle j'ai acheté plusieurs articles. Je suis d'accord pour dire que la plupart des articles commandés correspondent à mes attentes .je trouve dommage de ne pas fidéliser ses clients . Les prix reste toutefois élevés. J'espère ne pas être déçu dans le temps.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et ne peux plus accéder à mon suivie de commande.

Super produit ! Pbl d'approvisionnement, donc commande reçue en 4 fois..

Correspond à ma commande et dans les délais.

Pour faire la commande j'ai du appeler Wesco : je ne pouvais pas choisir correctement le type d'expédition. A la date prévue de livraison, le produit n'a pas été livré. J'ai payé pour être livré en deux jours c'est à dire le mercredi et le mardi soir je reçoit un message qui m'indique que la livraison sera bien mercredi. Le mercredi personne arrive et tout est renvoyé à vendredi. J'appelle donc Wesco pour demander confirmation pour vendredi matin (j'ai besoin du produit pour le vendredi après-midi), ils me le confirment et 5 minutes après je reçoit un message qui déplace la livraison à samedi. J'ai donc du appeler personnellement la poste pour leur demander de remettre la livraison au vendredi. Quand enfin le produit arrive le vendredi il n'est celui que j'ai vu sur le site de Wesco et je suis obligé de les appeler à nouveau pour demander le bon produit. En réponse, ils me disent d'écrire un mail et à aujourd'hui je suis en train d'attendre une réponse.