Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Bien. j'aurais juste souhaité que la facture soit jointe dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Autant les produits sont de qualité, autant le service client est déplorable. Retard de livraison de plus de 10 jours, livraison partielle, pas de nouvelle sur le restant à livrer Bref une catastrophe … d’autres sont bcp plus efficaces…
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous accordons autant d'importance à la qualité de nos produits qu'à celle de nos services. Nous sommes donc sincèrement navrés que la prestation de livraison n'ait été à la hauteur et comprenons votre insatisfaction. Nous remontons l'information auprès du service logistique afin qu'il fasse le nécessaire auprès du transporteur pour que la situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Commande arrivée dans les temps, produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Commande reçu rapidement dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Le site n'est pas clair, c'est difficil de trouver un article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Bon site un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
commande jamais reçue et soit disant recue et signer et apres 5 mails plus de réponses inadmissible
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. La livraison de votre commande ne s'est pas faite selon nos engagements qualité et nous en sommes sincèrement navrés. Notre service SAV fait le nécessaire pour vous réexpédier les produits commandés. Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Tout est parfait. Dommage que les pièces de fixation murale ne soient pas fournies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Pratique pour le rangement jen n'est acheter 2 pour la salle de bain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
produits de bonne qualité et livraison dans les temps sans problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
bon site, bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Très contente, livraison rapide..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Un site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Articles au top Mais la livraison a pris beaucoup de temps..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Livraison impeccable et en avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
J’ai trouvé les produits que je cherchais sur le site, facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Commande facile, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Produit conforme à mes attentes. Délai respecté. Juste un bémol sur l'emballage un grand carton pour une petite poupée et le plastique difficile à détacher du carton pas terrible pour le recyclage, il me semble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Je suis satisfaite de la commande passée chez Wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bon site pour les professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Tres bonne qualité mais un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Livraison plus rapide que prévu. Les prix sont un peu cher pour certains produits. Sinon bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Très bon produit bonne qualité la mousse ne bouge pas même quand mes deux grandes filles s appui dessus pour jouer avec leur petite sœur bebe de 7 mois . Dommage qu il est un petit accros sur le module jaune au niveau du coin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Produits conformes. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
On trouve facilement les articles que l’on recherche sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
delai de livraison respectée mais frais d'expedition rapide cher par rapport à d'autres site .Emballage beaucoup trop grand pour le produit Un emballage mieux adapté permetrait peut-être de diminuer les tarif d'envois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Le site est clair, la livraison est rapide mais les tarifs restent un peu chers et pas assez de code promo en tant que client régulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Les plastiques qui protégeaient les matelas étaient sales, du coup certains matelas étaient un peu sales aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Site satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Je n ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de votre retour. Votre commande était indiquée comme livrable entre le 21 et le 23 juillet. Après vérification de notre côté, la commande a bien été expédiée complète de notre entrepôt. Notre service client a pris contact avec le transporteur en charge de votre commande. Ce dernier nous a confirmé une livraison ce jeudi 22. Votre commande arrivera donc à bon port dans les délais prévus initialement. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous serez rassurée. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bon site
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