Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf la notice du montage de la table à langer avec escalier...très mal expliqué, manque de précision...bref pas top et pourtant d habitude j aime monter les meubles !!
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison respectée produit conforme à la qualité wesco
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien déroulé
A
Note : 4 sur 5
Les produits ne sont pas de très bonne qualité Il n'y a pas très longtemps j'avais commandé des poneys Rody il y a déjà un poney qui est crevé. Normalement ce sont des produits utilisés dans les écoles et donc très résistants. C'est étrange
A
Note : 5 sur 5
site très pratique et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
service rapide et de qualité. Je recommande vivement Wesco.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
J’ai reçu mes cuillères à servir sont très jolie et solide, la longueur du manche est adaptée pour servir la quantité qu’il faut je recommande cet article
A
Note : 5 sur 5
Super site pro envoie rapide
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
A
Note : 4 sur 5
Un site intéressant avec une grande gamme de produits, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très contente des articles achetés.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
A
Note : 1 sur 5
Grande décéption aucun respect des délais de livraison (+ de 10 jours) et aucune communication lorsqu'il y a un problème avec la livraison bien que les coordonnées téléphoniques et mail ont été communiqués.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, c'est impec'
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et produits de qualité professionnelle
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
A
Note : 4 sur 5
Je suis toujours satisfaite des produits Wesco, le site est facile à utiliser, la livraison assez rapide. Je déplore une seule chose au sujet de l'emballage : des cartons beaucoup trop grands pour ce qu'ils contiennent... C'est dommage car Wesco met souvent en avance le respect de l'environnement mais ne s'investit pas côté emballage. Le contenu de ma commande aurait tenu dans ma boîte aux lettres mais était emballé dans un immense carton que je n'ai pu récupérer qu'en main propre. C'est du gâchis...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Le choix de l'emballage d'expédition dépend de plusieurs critères : nombre de produits et leurs dimensions, niveau de fragilité… De plus, nous adaptons systématiquement la hauteur du colis en fonction du contenu pour éviter tout transport d’air inutile. Avant d’être refermés, les colis sont calibrés de manière automatique par une machine qui découpe à la bonne hauteur. Dans le cas de votre commande, compte tenu de la fragilité des articles de loisirs créatifs, de la dimension de certains papiers et du nombre de références commandées, nous ne pouvions prendre l’option du colis en boîte aux lettres. Conformément à notre politique RSE, notre équipe logistique s’inscrit dans un processus d’amélioration continue et réfléchit régulièrement pour proposer des solutions d’emballage plus respectueuses de l’environnement. Nous cherchons donc le juste équilibre entre une solution avec le plus faible impact carbone possible et qui soit suffisamment résistante pour protéger nos produits des aléas éventuels lors du transport. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Produits de belles qualité. Les couleurs sont parfaites Envoie rapide et soigné
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr !
A
Note : 4 sur 5
originalité des " jeux "
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
rapidité d'envoi et de réception de ma commande. produits de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Je suis assistante maternelle et honnêtement les enfants ne quitte plus le coin parcours de motricité un investissement pour de belles années à venir ️
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais
A
Note : 5 sur 5
Clair, facile et rapide
A
Note : 5 sur 5
Matelas de lit qui a l'air solide et de bonne qualité pareil pour le matelas à langer 1 er prix
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, commande facile à passer et reçue rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait: site clair, commande effectuée et livrée très rapidement. SUPER.
A
Note : 5 sur 5
aucun souci rencontré nous sommes satisfaits
A
Note : 5 sur 5
Au top!! très belle banquette pour les loulous que j 'accueille!!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Site bien fonctionnel
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 1 sur 5
Les couleurs du produit reçu ne correspondent pas à l'article présenté sur le site. Pourquoi me suis-je entêté à passer par votre site quand ces couleurs étaient disponible sur d'autres sites de jouets pour 15e moins cher...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Sur notre fiche produit, dans les caractéristiques techniques, nous précisons que ce produit existe en multicolore. Par conséquent, nous avons en stock plusieurs coloris qui sont livrés de manière aléatoire. Cette mention ne semble pas assez explicite et nous comprenons parfaitement votre déception. Pour éviter que cela ne se reproduise auprès de futurs acheteurs nous allons faire évoluer la fiche produit en y ajoutant des photos dans un autre coloris. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous vous invitons à contacter notre service SAV à sav@wesco.fr si vous ne souhaitez pas conserver le produit. Enfin, en choisissant WESCO, vous soutenez une PME française avec une vraie politique de Responsabilité Sociale et Environnementale et particulièrement engagée auprès des enfants. C'est pourquoi, nous ne pouvons rivaliser avec certains géants du e-commerce qui pratiquent des prix particulièrement bas. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir ultérieurement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, service rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 1 sur 5
Nous n'avons à ce jour rien reçu.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations. Malheureusement notre transporteur n'avait pas le bon numéro de téléphone pour vous contacter. Un nouveau rdv a été reprogrammé demain. Nous vous présentons nos excuses et nous espérons que vous reviendrez malgré tout nous voir sur www.wesco.fr. Bonne journée.