Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Très bonne qualité des produits, livraison rapide.
M
Mairie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
très bien service impeccable
M
Maeva G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Site simple. Commande nickel. Et réception rapide :)
M
Merryl C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Matériel conforme et de bonne qualité. Livraison rapide .
A
Anais A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Super livraison rapide
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Livraison conforme.
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
C’est plus cher mais de qualité.
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Tout est conforme à ma commande. Merci
M
Maryline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Produits conformes à la description. Livraison rapide. Merci
F
Fati C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Navigation claire et simple. Durée de livraison longue.
S
Sivom Drouais Est -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
service impeccable
S
Sandy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Achat simple, rapide.
L
Liliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Parfait, mais livraison un peu longue, environ 2 semaines
N
Nadege L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Les produits wesco sont d'une très bonne qualité et adapté aux touts petits. Je fais quelques commande en fonction de mes besoins car ils sont super solide et dure dans le temps si on les entretient bien..! Je suis assistante maternelle et j'adore ces produits même si je les trouve relativement bien cher et qu'il serait intéressant de pouvoir bénéficier des tarifs préférentiel et je ne mettrais pas la note de 5/5 suite aux tarifs.
-
- M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Je suis satisfait de la qualité de vos produits et je les recommande volontiers. Cependant, j'ai remarqué que la marge bénéficiaire semble être significativement plus élevée que celle pratiquée par les fournisseurs standards.
R
Raymond P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
parfait
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
excellent
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Rapide, bon état
C
Croissant F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
je suis satifaite de ma commande mais les flacons d encre ne sont pas fermés de façon hermétique et ont fuient durant le transport.
L
Laurence Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
tout s'est bien passé
C
Creche Les Tournesols -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
un peu de retard dommage
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Articles de très bonne qualité. Choix variés et prix très intéressants !
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Site de bonne qualité
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Super
G
Gal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Navigation facile sur le site, livraison parfaite
A
Amandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Parfait sauf notre dernière commande!
I
Ingrid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bien. Simple et clair
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Aucun problème rencontré
C
Crèche Parentale Pirouett C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Toujours un problème avec Wesco et le SAV ne répond jamais. Très déçue.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés de lire votre déception et de constater qu'il s'agit d'un sentiment récurrent car la satisfaction de nos clients reste notre priorité au quotidien. Nous vous adressons nos excuses les plus sincères si cet engagement n'a pas été tenu lors de vos précédentes expériences d'achat sur notre site. Votre réclamation est en cours de traitement par notre service SAV afin qu'une solution vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir ultérieurement sur notre site. Bonne journée.
L
Lucie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
La couchette serait un peu plus large ce serait le top
R
Rep C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
facilite de commande sur le site, livraison rapide, pas de problème particulier
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Je connaissais ce site car je suis enseignante. Leur produit et leur professionnalisme m’avaient conquis à l’époque. Il s’avère que même pour des particuliers ils sont au top.
C
Cdc Andaine-Passais -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
livraison à la mauvaise adresse que celle sélectionnée sur le site. Devis avec adresse de livraison et adresse de facturation. La livraison a été effectuée à l'adresse de facturation et celle a posé problème car le siège ne savait pour le service concerné avec une distance de 30 kms entre les 2 sites. Il faut prévoir une nouvelle livraison par nos propres services.
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
très contente
G
Gaëtan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Site bien fait et assez facile de faire son choix
O
Odette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très bon site. entièrement satisfaite. je recommande ce site.
E
E Et M Renaudeau -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Site ok, enregistrement d'un nouveau référent de commande au sein de la commune délicat pour moi, devis ok, passage de la commande "merdique" (bon pour accord, référence interne de la commande.... Suivi de la commande moyen du fait des .trop nombreux échanges avec différents interlocuteurs ou plutôt robots informatiques.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes particulièrement attentifs aux commentaires concernant l'expérience utilisateur sur notre site (intuitivité, facilité de navigation...). Nous serions ravis d'en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées alors n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse webmaster@wesco.fr. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les points à optimiser et vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite sur notre site. Enfin, nous vous informons que votre avis ne sera pas publié sur notre site wesco.fr car il ne respecte pas les règles de la plateforme Avis Vérifiés (terme familier par exemple). Bonne journée.
L
Laurence E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Les prix sont attractifs et la livraison rapide. Cependant cette année je suis déçue par le soin apporté à l’́expéition. Un classeur est arrivé fissuré et ne sera pas utilisable et deux carnets sont arrivés pliés et cornés.
M
Mairie De Robion -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
très bons produits , de qualité , livraison rapide , conforme au catalogue . très satisfaite
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