Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Beaucoup de références de produits qui ont l'air de bonne qualité.
C
Christèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Utiliser un grand carton pour 1 lot de 6 grands bavoirs est-ce bien utile ?
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bonjour, je félicite votre rapidité et je suis prête à conseiller d'autres collègues à consulter votre sites pour des achats de matériels d'activités pour les enfants.
L
Ludothèque Eedf -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
pas de soucis, commande reçue dans les délais, matériel conforme.
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Site facile , on trouve facilement ce que l on cherche
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bien
M
Mairie Du Vesinet -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Table conforme aux attentes
H
Halte-Garderie Madeleine Brès -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
10 sur 10
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Produits répondant à nos attentes
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Légères ne prennent pas de place. Top !
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Produit mis en valeur, navigation fluide
B
Bernadette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J' aurais aimer pouvoir regarder une vidéo, un tuto pour utiliser le matériel ... J' ai une maladie auto-immune qui m'handicape pour utiliser mes mains... ce qui semble évident pour vous ne l'est pas pour moi...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Ces produits d'aide à l'écriture sont destinés à être glissés à l'extrémité des crayons, près de la mine. Leur rôle est d'aider à positionner correctement les doigts afin de favoriser une prise en main tridigitale et de faciliter le geste d'écriture. Notre équipe marketing va étudier votre demande et réfléchir aux améliorations possibles à apporter sur la fiche produit (vidéo d'utilisation par exemple). Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
J
Jessy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Colis reçu vide donc je ne peux pas juger . Toujours pas de réponse du service client depuis 4 jours
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre commande. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation surprenante. Notre service SAV a traité votre réclamation et procédé à un nouvel envoi de votre commande. Nous vous remercions par avance pour l'effort de patience supplémentaire que nous vous demandons et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
M
Monic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bien, livraison et produits.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Tout très bien
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
La commande est bien arrivée sur la région parisienne mais je ne l'ai pas encore car j'habite en outre-mer. Elle arrivera en décembre avec ma famille.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
très bien - pas cher - livré dans les temps annoncés
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Articles faciles à trouver dans le catalogue. Livraison rapide
V
Vinnie Fatou C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
rapide
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
J'ai commandé un lit couchette 105cm de longueur . Superbe qualité, bien emballé. Livraison rapide . Je suis ravie de mon achat . Je précise que je suis assistante maternelle. Je glisse cette couchette sous un lit à barreaux classique . Gain de place énorme et enfant heureux de faire comme à l'école.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Livraison rapide et emballage soigné.
S
Solena D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bien
R
Rachel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très bon site , bien fait et on trouve de tous pour notre travail
O
Odile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très désagréable de se faire couper par avis vérifié; je n'ai pas le temps de reprendre mes commentaires; je ne sais pas où ils sont passés.
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
tres belle présentation du site Manque d'explications pour certains articles Problème de livraison (non livré à domicile ms en relais)
C
Communaute De Communes -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Livraison rapide et suivie
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Livraison très rapide
J
Joel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bon site.Navigation facile
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Ras tout était conforme
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très satisfaite de mon achat Envoi rapide et soigné Livraison parfaite avec un créneau horaire respecté
M
Marie-Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Livraison rapide
L
Laila B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
très bien conforme a l annonce
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Entreprise au top !!!
S
Sonia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Je connaissais déjà les lits top
M
Maison D'assistantes Maternelles Ô.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
A la livraison 1 carton sur 3 complètement ouvert du meuble vesti'bulle. Refusé à la livraison mais remplacé assez rapidement par wesco. Même par téléphone ou par mail, le service est présent. Merci
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bien pour les petits ils arrivent a les prendre facilement
D
Dessine-Moi La High-Tech -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Une commande qui met plus de 14 jours à arriver et donc des délais non tenu. La commande a été livrée à la poste sans nom, juste un numéro de mobile. Aucun moyen de contacter quelqu'un (les mails restent sans réponse) et je parle pas du chatbot qui est incompétent et en plus, il manque des cônes dans la commande !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et nous vous présentons toutes nos excuses. Notre service SAV a pris en compte votre réclamation et fait le nécessaire pour vous expédier de nouveau des cônes. Nous comprenons pleinement votre insatisfaction mais espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
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