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A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Propose de bons produits, et aux particuliers c’est pratique!
A
Note : 5 sur 5
Des produits d'excellente qualité
Tres satisfaite de mes achats.
Tres satisfaite de mes achats.
A
Note : 4 sur 5
facilement accessible
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et envoie rapide.
A
Note : 5 sur 5
article qui correspond à ma recherche
livraison impécable
livraison impécable
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
super!commande expédiée rapidement 2 semaines avant la date prévue!!!emballage nickel et produit de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Colis en bon état reçu dans le délai annoncé.
Nombreux jouets de qualité.
Nombreux jouets de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec des produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
clair et simple
A
Note : 4 sur 5
bon site bonne ergonomie
A
Note : 5 sur 5
Très belle qualité. Quelques descriptions supplémentaires m’auraient permis de mieux choisir.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Site complet et facile d’uti
A
Note : 1 sur 5
Je suis tombe au hazare sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Tapis conforme à la commande, reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Ravie de toute ma commande
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait. Clair facile
A
Note : 5 sur 5
BIEN
A
Note : 1 sur 5
Site très attractif mais je suis extrêmement déçue !!
Livraison prévue entre le 17 et le 21, finalement j’ai reçu mes articles le 24. J’ai commandé 2 couchettes et 2 draps, l’une des couchettes est complètement tordue (ce n’est pas dû à la livraison, le carton est intacte.)
Livraison prévue entre le 17 et le 21, finalement j’ai reçu mes articles le 24. J’ai commandé 2 couchettes et 2 draps, l’une des couchettes est complètement tordue (ce n’est pas dû à la livraison, le carton est intacte.)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré toute l'attention que nous portons à vous proposer des livraisons à votre convenance, nous ne pouvions vous livrer sans votre présence. En ce qui concerne la qualité de la couchette, nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente à l'adresse sav@wesco.fr et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Lorsque les produits sont défectueux, les frais de retour sont à notre charge.
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 1 sur 5
N ayant pas recu ma commande à ce jour et après plusieurs appels téléphoniques,uon m informe que le livreur est passé à mon domicile
mais n à pa pu laisser le paquet prétextant que la personne qui l aurai recu n attendait aucune commande. Cela çe serait produit les soi disant, lors de ses deuxpassages alors que je n'ai vu personne et aucun avis et appel téléphonique de la part du livreur.
J ai contacte le transporteur (la dame très désagréable )me soutenant qu un avis aurait été déposé dans la boîte aux lettres ...
La livraison serait reprogrammées pour le 24 mais à cette date et jusqu au 10 fevrier
Je suis à l étranger. Donc j annulé cette commande et vous prie de m effectuer le
remboursement.
Cordialement
Chauvet christian
mais n à pa pu laisser le paquet prétextant que la personne qui l aurai recu n attendait aucune commande. Cela çe serait produit les soi disant, lors de ses deuxpassages alors que je n'ai vu personne et aucun avis et appel téléphonique de la part du livreur.
J ai contacte le transporteur (la dame très désagréable )me soutenant qu un avis aurait été déposé dans la boîte aux lettres ...
La livraison serait reprogrammées pour le 24 mais à cette date et jusqu au 10 fevrier
Je suis à l étranger. Donc j annulé cette commande et vous prie de m effectuer le
remboursement.
Cordialement
Chauvet christian
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré toute l'attention que nous portons à vos commandes, il arrive que le transport ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Votre retour nous permet de mettre en place des actions correctives d'amélioration et nous vous en remercions. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
A
Note : 4 sur 5
Peux améliorer
A
Note : 4 sur 5
très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Bons produits à des prix raisonnables, livraison rapide et en étage !
A
Note : 5 sur 5
Magnifique.
J ai acheté le tapis il y a 4 ans
N a pas bougé. De qualité .
Les galettes complètes .pour apprendre les couleurs . génial.
Je suis nounou agréée.
Merci Wesco
J ai acheté le tapis il y a 4 ans
N a pas bougé. De qualité .
Les galettes complètes .pour apprendre les couleurs . génial.
Je suis nounou agréée.
Merci Wesco
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité, arrivés rapidement. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, engagements respectés. Je suis tout à fait satisfaite de Wesco.
Une seule remontée à transmettre à Wesco : la livraison par la Poste en colissimo pas conforme à ce qui était annoncé .
Message de la Poste annonçant la livraison un jour précis à un créneau horaire fixée par la Poste elle-même. La livraison n'a pas eu lieu, j'ai attendu en vain. Et ensuite, j'ai reçu un bordereau du service Colissimo disant que le colis n'avait pu m'être remis car j'étais absente !
Ensuite, une 2e présentation prévue par la Poste à eu lieu le lendemain. Là, alors que le colis devait m'être remis contre signature, la Poste n'a pas sonné chez moi et a laissé le colis au gardien de ma résidence.
Merci de transmettre ce dysfonctionnement du service Colissimo à Wesco.
Une seule remontée à transmettre à Wesco : la livraison par la Poste en colissimo pas conforme à ce qui était annoncé .
Message de la Poste annonçant la livraison un jour précis à un créneau horaire fixée par la Poste elle-même. La livraison n'a pas eu lieu, j'ai attendu en vain. Et ensuite, j'ai reçu un bordereau du service Colissimo disant que le colis n'avait pu m'être remis car j'étais absente !
Ensuite, une 2e présentation prévue par la Poste à eu lieu le lendemain. Là, alors que le colis devait m'être remis contre signature, la Poste n'a pas sonné chez moi et a laissé le colis au gardien de ma résidence.
Merci de transmettre ce dysfonctionnement du service Colissimo à Wesco.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Note : 5 sur 5
Je suis contente j ai reçu même avent la date prévue merci
A
Note : 5 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours très fonctionnel
A
Note : 5 sur 5
Merci d’exister
A
Note : 5 sur 5
toujours une référence
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Envoie rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site Wesco
Le seul bémol est le transporteur Régis Martelet qui m a livré ma commande non sans mal !
Le seul bémol est le transporteur Régis Martelet qui m a livré ma commande non sans mal !