Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
j'ai commandé un article introuvable ailleurs pour un prix correct, par contre envoi des mes articles (jeux en bois, un en boite et l'autre ayant un packaging qui laisse apparaitre le jeu et qui ne le protège pas) dans un immense carton sans calage. Le jeu sans protection est indemne, mais pour celui en boite celle-ci est perforée à 3 endroits par le jeu qui est à l'intérieur...
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Pour une première commande, je suis très sastisfaite.
B
Bibliothèque Municipale De Gries -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Le site très pratique, avec le système de devis en ligne, et l'assistance téléphonique très réactive. Le choix de références est très bien.
M
Mairie Thorigny Sur Marne -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Site de commande très facile à utiliser
L
Laëtitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
👍
L
Langlais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
RAS
S
Smd Lyon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Très satisfait de mon achat et de la rapidité de livraison
A
Association Familiale Du Fium'altu -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Du matériel et des produits de qualité !
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Super !
M
Mathieu V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
parfait
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très bonne assise
E
Ecole Primaire 64530 Livron -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Parfait.
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
bien
C
Conseil Départementale Du Morbihan -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
parfait
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Colis reçu en temps et en heure . Il faudrait peut être juste rembourrer l’intérieur du carton avec de papier pour éviter les chocs !
C
Christelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Livré avec de l'avance et en bon état!
M
Multi-Accueil -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Eviter de diviser la facture en fonction de la réception des articles. merci de l'envoyer globalement lorsque tout est reçu.
C
Creche Du Tertre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
bien reçu en plusieurs envois
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
je n'ai pas reçu l'article commandé, j'ai seulement reçu le catalogue de Noel. J'ai fait une réclamation auprès de Colissimo et auprès de Wesco. J'attends réparation
H
Hélène Vidal -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
la livraison s'est bien passée mais un des jeu est incomplet.
E
Ecole Maternelle Lantenay -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Très bien, rien à redire
M
Micro Creche L'ilot P'tits Z'enfants A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Une très belle commande
M
Mac Solidarite -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bonne communication
G
Gwenaëlle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
colis reçu rapidement, bien embalé
M
Mairie Du Vesinet -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Demander d'être livrer UNIQUEMENT les MERCREDIS, cette demande n'a pas été ENTENDUE, et le livreur pressé ne laisse pas le temps de contrôler les colis au B.L. C'est une expérience navrante.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace d’une demande de livraison spécifique le mercredi. Sachez également que les transporteurs effectuent généralement la distribution dès qu’ils disposent de la marchandise, ce qui peut expliquer un passage plus rapide que souhaité. Nous regrettons les désagréments rencontrés et restons à votre disposition au 05 49 800 166 pour vous accompagner lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
P
Pauline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Dépasse mes attentes, très beau son. Partitions claires. Choix des chansons sympathique.
C
Carole R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
J'ai voulu annuler ma commande passée la veille. J'ai appelé le service après vente qui m'a expliqué qu'il fallait envoyer un mail le lendemain et que la commande serait débitée qu'au moment de l'envoi. La commande n'a jamais été annulée et j'ai été débitée tout de suite.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous tenons à vous rassurer, votre commande sera bien remboursée si vous avez suivi la procédure indiquée par notre service client. Au moment de votre demande, la préparation de votre commande était déjà lancée, ce qui ne nous permettait malheureusement plus de l’annuler. C’est pourquoi elle a été expédiée et automatiquement débitée. Conformément aux indications de notre service client, il vous a été conseillé de refuser le colis au moment de la livraison pour qu’un remboursement soit ensuite enclenché. Notre service client reste bien entendu à votre écoute au 05 49 800 166 pour toute question complémentaire. Bonne journée.
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Produit livré dans les temps en 6 jours
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bien reçu le colis
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Au téléphone, personnel très professionnel sachant écouter, répondre et donner des solutions aux problèmes des clients aussi difficiles soient-ils. Colis livrés dans les délais fournis à la commande.
-
- C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Bons produits, livraison rapide et service client rapide
E
Eepu Brossolette -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Livré rapidement.
E
Ecole Primaire De Jaux -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Parfait.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Correspond à ma commande
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Impeccable merci
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
très bien
E
Elisabeth Flejeo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
délai de livraison respecté et produits de bonne qualité et conforme aux attentes.
L
Ludotheque De Manosque -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
ras
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Commande reçue dans les temps et conforme à mes attentes.
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Le matelas a langer correspond exactement a ce que l'on désirait. Et surtout le fait qu'il soit anti-dérapant