Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais avec livreur aimable
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Commande conforme et bien emballée.
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçue. C'était la première fois que je travaillais avec Wesco, mais je pense que ce sera la dernière. Ne respecte pas les délais et surtout sans prévenir le client. Un tapis commandé le 06 décembre reçu le 09 janvier !!!!! C'est moi qui est été obligé d'appeler pour savoir ou en était ma commande alors qu'ils avaient mon portable et mon adresse mail. Et en plus j'ai reçu le tapis par transporteur dans un simple sac plastique qui risquait d'être endommagé dans le transport. quand j'ai appelé, limite été bien reçue et meme pas un mot d'excuse pour le retard. Non vraiment pas commercial.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre première commande ne ce soit pas passée dans les meilleures conditions. Notre service client est informé de votre mécontentement et reviendra vers vous très prochainement. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte entière satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, la couchette est super, très contente de mon achat, malheureusement la livraison c'est autre chose, livreur très désagréable, malpoli...enfin j'ai été très déçu, j'hésiterais encore plus à commander la prochaine fois, même si vos produits sont super .
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les délais soit parfois aussi long ( tapis ). Sinon commande et livraison efficace
A
Note : 1 sur 5
On m'a demandé lors de ma commande quand est ce que je souhaitais être livré J'ai sélectionné entre le 10 et le 14 janvier J'ai été livré en 2 fois le 15 et le 16 janvier. Le carton qui contenait les mosaïques et les abaques est arrivé ouvert, déchiré et pas scotché 1 des 3 panneaux de la chenille est arrivé sans carton, dans du plastique bulle dont le scotch a taché le bois du jeu. J'ai passé 1h30 à enlever la colle avec différents produits et lame de cutter, malheureusement il reste des traces.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour la livraison qui n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Par ailleurs, malgré toute l'attention que nous portons à vos commandes, il arrive que le transport ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Votre retour nous permet de mettre en place des actions correctives d'amélioration et nous vous en remercions. Afin de prendre en compte votre réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail à sav@wesco.fr et de lui faire parvenir les photos de votre produit.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile, livraison rapide, très satisfaite pour la première commande.
A
Note : 1 sur 5
Mecontent wesco n a pas tenu compte du choix de la couleur du tapis commandé. Nous avons donc un tapis qui ne nous convient pas.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le matériel reçu n'est pas celui espéré. Nous vous prions de nous en excuser. Nous vous invitons à nous contacter par mail à sav@wesco.fr en joignant des photos afin que nous puissions procéder à un échange.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 5 sur 5
Parfait Délai rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Je suis assistante maternelle et je suis fan de votre catalogue. Seul bémol: que je ne puisse pas avoir de reduction en tant que professionnelle de la petite enfance comme dans les magasins de puericulture(aubert,bebe9,...)ou j'ai 10% de remise sur présentation de mon agrément. Equipez une maison pour les enfants coute cher, et je ne beneficie d'aucune aide.
A
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 5 sur 5
commande rapide, livraison efficace très satisfaite !
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit et service de livraison très professionnel. Léger bémol, un délai de livraison un peu long
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Les produits correspond pour la plus part au site génial je recommande vraiment
A
Note : 5 sur 5
parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Trés bon site, facile dans la recherche, un peu cher pour moi qui suis assistante maternelle. J'en suis très contente depuis quelques années que je commande, un peu déçu juste sur un duvet enfant car la fermeture éclair à lâcher. Mais sinon très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Que ce soit le site Wesco ,la livraison et le service client tout est parfait. je recommande ce site car les produits sont de très bonnes qualités.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Site très accessible
A
Note : 5 sur 5
simple à utiliser, et livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, packaging sympa. Parfait!
A
Note : 4 sur 5
Bonjour La fourchette d horaires de livraison est trop grande. 10h à 15h à attendre ! Je n ai pas la bonne facture dans le colis. J ai la facture d une autre cliente. Je vais vous appeler demain pour obtenir ma facture. Sinon satisfaite du delai de livraison et du matériel. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé. Très satisfaite. Je recommande ce site !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Livrer à la date prévue
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu 1 mois après sans qu'on soit averti d'une rupture de stock et aucun rappel pour prévenir de la date de livraison. Pas de geste commercial et service après-vente pas réactif
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour la livraison qui n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Afin de prendre en compte votre réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail à sav@wesco.fr et de lui faire parvenir les photos de votre produit.
A
Note : 5 sur 5
Du matériel de qualité
A
Note : 4 sur 5
assez clair et lisible.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Le produit reçu correspond tout à fait à ce qui est proposé sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 5 sur 5
Site très bien. Livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
et en avance par rapport à la date initiale
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté puisqu'il a fallu que je fasse une réclamation.Pour tout le reste il n'ya rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien