Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Un livre a la couverture voilée je ne suis donc pas entierement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
produits livres conforme , le site semble avoir un choix excrément large de produit dommage que celui ci n’est pas assez optimisé pour les mobiles , et qu’il n’y ai pas de catégorie suplementaire comme sur les sites de jouets pour trouver son bonheur on abandonne parfois avant la fin des pages ! Peut être une classification par âge pourrait être un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Site avec articles de qualité destinés aux particuliers et aux pros de la petite enfance. Actuellement à l'étude pour la création d'une micro crèche, je teste le matériel avec mon petit garçon de 9 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Réception rapide sauf pour un article que j’ai du annuler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Globalement satisfaite de ma commande. Cependant, une partie de ma commande a été livrée 1 mois plus tard. Il faut prévenir le client de la non disponibilité avant de passer la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Je suis assez irritée cela fait presque cinquante jours que je vous ai commandé deux chaises et je ne les ai TOUJOURS pas reçu
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et sommes navrés de ce délai de livraison si long. Malgré toute l'attention que nous portons à vos commandes, il arrive que le transport ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Votre retour est précieux et nous permet de mettre en place les actions correctives nécessaires. Votre commande est désormais livrée et nous espérons qu'elle vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Bon sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Parfait, du choix et de la couleur. Tout est bien détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Articles qui ont un certain coût mais qualité assurée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Je trouve formidable de vendre également aux particuliers afin que nous puissions réaliser des activités et exercices avec nos enfants !! Et a des prix plus qu'abordables !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
La commande est arrivée remarquablement vite étant donné les difficultés sanitaires Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
c'est parfait, les produits d’hygiènes et les jeux éducatifs sont top surtout dans une école et pendant cette période de COVID.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Nous avons reçu un produit non conforme au descriptif, à savoir un lit constitué essentiellement de contreplaqué brut alors que la seule composition mentionnée était "hêtre massif". Le service client n'a pas voulu reprendre le produit et a bien évidemment corrigé depuis la description erronée de leur produit, ce genre de pratique est franchement détestable et je regrette d'avoir fait confiance à cette entreprise.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Votre remarque a été prise en compte et effectivement la description du produit a été mise à jour pour plus de clarté. Notre service client a pris en considération votre insatisfaction et vous a contacté pour vous proposer une solution en adéquation avec vos attentes. Nous espérons que la solution proposée saura atténuer votre déception et que nous aurons l'opportunité de vous revoir bientôt sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Produits assez chers mais de très bonne qualité, ass maternelle, les bavoirs sont de très bonne qualité et résistant. Ils sont grands tombent jusqu’au genoux pour des enfants de 2 ans . Je ne regrette pas mon achat. Les produits désinfectant sont efficaces et ne sentent pas fort.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bon produits, bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
on trouve facilement ce qu'on veut et il y a le choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Transporteur sympa, contente de mon acquisition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Produits de qualité, certains produits en France, solides et du choix. Le bémol : le temps de livraison voire en plusieurs fois...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Grand choix de produits - ravie d'avoir découvert ce site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très satisfaite, pour la livraison reçu en 3 colis échelonnés mais certainement dû au covid 19. Ma fille s est trouvé une passion pour la peinture pendant le confinement hâte de la voir travailler avec la vôtre et les accessoires qui vont avec...merci je recommande autour de moi. A bientôt pour une prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Excellent service, excellents articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
faciile, produits variés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Super site, on trouve tout ce qu’il faut pour les enfants a des prix compétitifs et produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Wesco, en principe pas de mauvaises surprises
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très satisfaite des produits et du concept. Bon site à bien garder sous la main.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Rien à dire. Produits conformes et emballage tout à fait correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
j'en courage wesco de continuer à toujours faire du bon travail car tout leurs produits sont de meilleur qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très contente de ma commande, délai de livraison respecté, j'ai été bien informée de l'avancement tout le long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site bien conçu, la navigation me convient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Malgré les évènements sanitaires, les choses se sont relativement bien déroulées sur le plan livraison. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Plus d'un mois pour recevoir une commande défectueuse.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et sommes navrés que votre commande ne réponde pas à nos exigences de qualité. Notre service client a bien pris en compte votre réclamation afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
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