Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
toujours pas de nouvelles de mes reclamations
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Wesco ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour notre délais de réponse. Notre service client a pris en compte votre réclamation et une réponse vous a été formulée ce jour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Très bon site avec de bons produits ,dommage suand tant que professionnelle petite enfance nous n ayant pas de réductions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Conforme à nos attentes. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Comme je l’ai dit pas encore utilisé le produit merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Super je recommande vivement .Et j'en parle autour de moi .Vraiment large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Livraison rapide envoi soigné et très bons produits je n’hésiterai pas à recommander!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Commande bien reçue, en bon état. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
clair et du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Très bien, livraison à la date demandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Franchement au top comme d’habitude jamais déçut ! Que ce soit de l’emballage au produit franchement Impeccable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Produit de qualité Seul bémol sur la livraison mais qui n'est pas du fait de wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
La moitié des articles étaient ouvert carton d'emballage déchiré des ciseaux non conforme à ma commande enfin bref déçue première et dernière commande du coup
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Malgré tout le soin que nous mettons pour vous proposer des produits et des services de qualité, nous sommes sincèrement désolés que nos exigences ne soient pas au rendez-vous pour votre commande. Nous vous invitons à contacter dès à présent notre service client à sav@wesco.fr afin que nous puissions vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour cette première rencontre manquée et nous espérons avoir le privilège de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Tout s est bien passez bonne reception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Les produits d une superbe qualité, je regrette pas mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Livraison et commande nickel. Parfait pour ma première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Recherche facile sur le site et livraison rapide et très soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bon produit par contre onéreux. Problème avec la livraison, le point relais a refusé les colis : trop gros il a fallu que je fasse des recherches car je n'ai en aucun cas été informée de l'endroit où il était stocké mais ce n'est pas du ressort de wesco mais de colissimo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Site proposant des produits de qualité, ludique et avec des matériaux durables. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
super site plein de choses pour les enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Livraison super rapide. Service au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Produits conformes reçus dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
je ne suis pas doué en informatique mais j'ai réussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
très bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Pour la navigation, le site est bien ,mais je n’arrive pas à me déconnecter et c’est dommage! Le service de livraison est très bien, j’ai eu un appel pour fixer la date qui me convenait ainsi que le livreur très professionnel. Je suis un peu déçu de la largeur des couchettes, mais le produit correspond à ma recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
COMMANDE RAPIDE ET POSSIBILITÉ DU 3 FOIS SANS FRAIS CE QUI EST TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Il est facile de passer commande, réception rapide. Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Livraison rapide pas de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Super élément super qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Site très compliqué notamment avec impossibilité de retrouver une commande soumise. Site a deconseiller. Appel au services incapables de débloquer la situation. S il n'avais pas été nécessaire de ressortir les couchettes, nous aurions abandonné la commande. Très déçus, nous déconseillons ce site
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons à coeur de proposer des services de qualité et nous sommes sincèrement navrés que votre soumission de commande n'ait pu aboutir dans des conditions favorables. Notre processus de soumission de commande repose sur l'utilisation d'une adresse mail valide, sans quoi il nous est impossible techniquement de retracer votre demande. Notre service client reste à votre disposition à serviceclient@wesco.fr pour répondre à toutes vos interrogations. Nous serions ravis de vous accompagner lors d'une future soumission de commande afin que celle-ci se passe plus sereinement. Bonne journée