Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Prise en charge rapide et efficace Bravo à toute l'équipe de wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Parfait merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
FACILE PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Site très agréable avec d'excellents produits de qualité. Livraison sans problème en deux envois car un petit retard pour un des articles commandés. Mais service client très réactif et bonne communication avec le client. Tout est bien arrivé, bien emballé et satisfaction totale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Parfait, matériel de qualité, site sérieux. Très satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Site très clair, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
J ai trouvé la navigation peu fluide .. Pour la livraison elle fut assez rapide et j en suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Super les produits sont conformes c
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bon site mais un petit peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
J’ai malheureusement reçu un autre article que celui commandé…
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette erreur de préparation de commande. Notre service SAV a pris contact avec vous 24h après le dépôt de votre réclamation. Nous vous laissons suivre la procédure qui vous est proposée par le service SAV pour que l'échange puisse avoir lieu. Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
conforme à la photo! je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
site bien rempli, et service client a l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
expedition rapide, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Très satisfaite de mon achat..conforme à la description..voiture très causto et solide..mon fils est très content de son cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
très peu de délai au-delà de mes espérances
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Super et livré en avance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Livraison beaucoup trop longue j’aurais dû commander sur un autre site Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer ici votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères pour cette attente aussi longue. Nous entendons pleinement votre mécontentement, c'est pourquoi une solution de dédommagement vous a été proposée par notre service client. Vos produits sont désormais livrés, nous espérons qu'ils vous apportent satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour que nous ayons une seconde chance de vous faire meilleure impression. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
rapidité, satisfaction du produit (astucieux).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Toujours livré en avance par rapport aux dates. Délai un peu long par contre donc il faut beaucoup anticiper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Parfait, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Matériel de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
service impecable. Commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très content de notre commande. Cependant le transporteur n’a pas voulu monter les colis jusqu’à l’appartement, pas évident avec un bébé de 11 mois que l’on doit laisser pour descendre chercher les colis très encombrant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Articles de qualité, site agréable ben revanche il y a beaucoup de produits hors Stock ce qui est un peu frustrant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Site très ergonomique, livraison plus rapide que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Pas de problème pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Je n'ai pas reçu la bonne commande et le SAV prend tout son temps pour réagir.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Notre service SAV a reçu votre réclamation le 18/10 et vous a répondu aujourd'hui (soit 24h après votre demande). Le reste de votre commande est prévu en livraison ce jour. Il n'y a donc pas eu d'erreur dans la préparation de votre commande. Nous espérons que les produits vous apporteront satisfaction et que vous reviendrez nous voir sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
catalogue pour structure professionnelle reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Parfait !
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