Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Correspond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
TRÈS BIEN : BON CHOIX POUR L'ÉVEIL DES ENFANTS ET LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Délais respectés et emballage impeccable. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
très bien , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Commande non reçue bien qu'elle soit notifiée déposée dans la boîte aux lettres de mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Rapidité de l'envoi, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Conforme à la description, livraison en une semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Conforme à la description, mon fils adore, facile d'utilisation et de mise en service. Livré rapidement et avec soin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très bons produits comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Le site est très bien on trouve facilement les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Carton livré très détérioré, à signaler au transporteur.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir remonté cette information. Nous sommes navrés que votre commande ait été malmenée lors de la livraison alors que nos équipes y accordent la plus grande attention lors de la préparation. Nous prévenons immédiatement le transporteur concerné pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cette situation reste indépendante de notre volonté et nous espérons que vous reviendrez malgré tout nous voir sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Commande rapidement reçue, produit conforme, livraison sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
livraison raoide, de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bonne qualité Les enfants sont heureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très satisfaite des produits et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Seul bémol la livraison pour laquelle on n'a aucune info de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Nickel je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Tjr impossible de valider ma commande par internet mes je laisse un mail et une personne très sympathique répond très rapidement et valide 5 jours ouvres entre la commande et la livraison j’ai envie de vous dire PARFAIT ET MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Site bien conçu, commande facile et livraison rapide. Beaucoup d’articles de qualité qu’on retrouve dans les lieux d’accueil (Creche, ludothèque, école, centre de loisir). Malheureusement le rapport qualité prix est parfois décevant.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre fidélité et la confiance accordée à Wesco ! La qualité, la sécurité et le design sont au coeur de notre quotidien depuis notre création en 1975. Nous innovons chaque année pour permettre à tous les enfants de s'épanouir et grandir sereinement. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant le rapport qualité-prix. Pour mieux vous comprendre et pour pouvoir progresser toujours plus en interne, vous pouvez nous faire part de votre expérience plus détaillée en écrivant à serviceclient@wesco.fr. Nous espérons que votre attachement à Wesco ne sera pas pour autant remis en cause et nous serions très heureux de vous retrouver une prochaine fois sur www.wesco.fr. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Prix attractifs, livraison rapide, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Livraison pas terrible colis déposé sous la haie sans appel téléphonique au préalable rien
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande se soit passée dans ces conditions et nous espérons que cela n'a pas eu de conséquences sur l'état des produits. Nous faisons part de votre commentaire à notre service logistique afin qu'un rappel soit fait auprès du transporteur concerné pour éviter que la situation ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses et espérons vous revoir malgré tout prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Super produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Site très bien fait, livraison conforme à ce qui est marqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
rapide, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
La livraison est bien dans les dates prévues, par contre même si l'emballage est très solide, les étuis à lunettes auraient pu être calés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
.Site pratique, livraison rapide et produit reçu très qualitatif. Je suis vraiment content de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Votre cite et le produit très bien. Par contre la livraison je suis pas contente. Chronoposte a fait croire qu'ils se sont présentés 2 fois sans pouvoir livrer alors qu'il y avait 4 personnes sur place. Il y a aussi une boîte au au lettre pour les paquets et le votre rentrait largement dedans. Il a fallut se déplacer jusqu'à la poste pour récupérer le paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très bien rien à dire le produit , la livraison tout était ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très bon site je recommande en revanche la livraison pas du tout contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très bien, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Produits super, délais parfaits, recherche sur le site a améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bien