Français 
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article conforme a la description
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Très bon produit Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Site très clair, commande livrée dans les temps. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 1 sur 5
Livraison ok
Réponse de Wesco
Bonjour, Votre message n'étant pas en adéquation avec la note attribuée il ne saurait être publié sur notre site. Merci de votre compréhension.
H
Note : 5 sur 5
site agréable à visiter et à parcourir . Facilité de navigation.
J
Note : 1 sur 5
Très mécontente de mon article et du traitement de la suite de ma demande au service client
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre point de vue en déposant un avis sur notre site. Chez Wesco, nous sommes intransigeants sur la sécurité. C'est pourquoi, tous nos produits répondent aux normes en vigueur et sont contrôlés par notre service qualité avant d'être référencés sur notre site. En cas de retour client suite à l'achat d'un produit, nous réalisons bien évidemment un contrôle qualité directement dans notre stock et nous prenons les dispositions nécessaires si besoin. Dans votre cas, si vous avez une réclamation à faire sur un des produits de votre commande, nous sommes à votre écoute alors écrivez-nous à sav@wesco.fr. De plus, en achetant sur notre site, vous faites confiance à une entreprise française plébiscitée par les professionnels de la petite enfance depuis bientôt 50 ans. De même, en privilégiant Wesco, vous soutenez l'emploi de nos 220 collaborateurs en France. Pour l'ensemble de ces raisons, nous ne pouvons nous abaisser au niveau de certains géants du ecommerce qui pratiquent des prix particulièrement agressifs. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous saurez mesurer le sérieux et l'engagement de la marque Wesco. Enfin, nous vous donnons rendez-vous sur notre site corporate www.wesco-group.com pour découvrir notre politique RSE. Nous espérons que votre confiance sera renouvelée et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
D
Note : 3 sur 5
certains jeux sont chers et de qualité médiocre
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre point de vue en déposant un avis sur notre site. Chez Wesco, nous sommes intransigeants sur la sécurité. C'est pourquoi, tous nos produits répondent aux normes en vigueur et sont contrôlés par notre service qualité avant d'être référencés sur notre site. En cas de retour client suite à l'achat d'un produit, nous réalisons bien évidemment un contrôle qualité directement dans notre stock et nous prenons les dispositions nécessaires si besoin. Dans votre cas, si vous avez une réclamation à faire sur un des produits de votre commande, nous sommes à votre écoute alors écrivez-nous à sav@wesco.fr. De plus, en achetant sur notre site, vous faites confiance à une entreprise française plébiscitée par les professionnels de la petite enfance depuis bientôt 50 ans. De même, en privilégiant Wesco, vous soutenez l'emploi de nos 220 collaborateurs en France. Pour l'ensemble de ces raisons, nous ne pouvons nous abaisser au niveau de certains géants du e-commerce qui pratiquent des prix particulièrement agressifs. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous saurez mesurer le sérieux et l'engagement de la marque Wesco. Enfin, nous vous donnons rendez-vous sur notre site corporate www.wesco-group.com pour découvrir notre politique RSE. Nous espérons que votre confiance sera renouvelée et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée
F
Note : 5 sur 5
Nickel
I
Note : 5 sur 5
Le site est très bien et simple. Le produit commandé est parfait, exactement ce que j'attendais
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme d’habitude je l’ai reçu plus tôt que prévu et ce sont des articles de très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Meuble livré - usage très apprécié
A
Note : 5 sur 5
bien
V
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Livraison nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien et on trouve facilement les articles rechercher.
F
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée rapidement
-
Note : 5 sur 5
commande parfaite
E
Note : 3 sur 5
Quelques soucis avec la livraison qui était annoncée à une certaine date et nous avons été livré 3 semaines plus tard sans même nous en avertir. Nous avons passé plusieurs appels mais aucunes réponses claires n'étaient données, et aucunes dates précises ne pouvaient nous être communiquées. A la fin on nous donne une date et au final nous avons été livré le lendemain sans nous prévenir encore une fois. De plus nous avons reçu une première partie de la commande qui a dû être renvoyée car abimée dans le transport, et à ce jour nous n'avons toujours pas de nouvelles de celle-ci. Très mauvaise communication entre le service client et le service de livraison. Sinon à part çà les produits reçu sont conformes. Il y a juste les notices de montage des meubles qui sont très peu détaillées et pas simple à comprendre pour des novices dans le domaine.
P
Note : 5 sur 5
bon site un peu chère pour une assistante maternelle sans aide mais je recommande cat vraiment adapte a la petite enfance
M
Note : 5 sur 5
Je suis assistante maternelle et je suis vraiment très contente de pouvoir compter sur du matériel professionnel et les enfants sont très heureux de dormir dans un petit lit bien douillé.
C
Note : 5 sur 5
La table a langer avec escalier me simplifie l'existence ! Assistante maternelle, les enfants grandissent et salourdissent aussi. Ils adorent monter par l'escalier, et sont plus motivés pour le changement des couches. Très satisfaite de mon achat. Pour la couchette, c'est pareil, l'enfant peut se lever tout seul, plus besoin de le porter pour le mettre dans son lit.
S
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Je suis professionnelle de santé et je mise sur la qualité des jeux que j'utilise.
P
Note : 3 sur 5
la livraison avec GLS s'est très mal passée; commande en retard ;problème d'adresse qui ne pouvait etre résolu que 48h après mon appel ; pour finalement une livraison jetée par dessus une barrière avec signature du livreur à la place de la mienne . Wesco devrait vraiment changer de societe de livraison pour garder sa crédibilité auprès de ses clients.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires auprès du transporteur concerné. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous comprenons votre mécontentement. Nous espérons que les produits vous apportent satisfaction et que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
E
Note : 3 sur 5
bien mais quelques soucis avec la livraison
S
Note : 5 sur 5
RAS le site est bien fait, livraison rapide et efficace!
É
Note : 5 sur 5
Super rien a dire continuez
C
Note : 3 sur 5
Rapide pour l'envoie mais aucuns retour sur un problème de réception ...
M
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, bonne matiere
B
Note : 5 sur 5
J'adore les produits wesco,très de très bonne qualité. Je ne suis jamais déçue.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
V
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, rapidité, grand choix de produit
A
Note : 5 sur 5
Site claire, facile à naviguer. Dommage qu'il y ait des ruptures de stock sur certaines couleurs
C
Note : 5 sur 5
simplicité de commande, rapidité, fiabilité des produits
A
Note : 5 sur 5
Très bien, envois de devis et commande rapidement, bon suivi.
D
Note : 5 sur 5
Le matériel est très bien il est adaptés au petit , il est aussi sécuriser j’aime bien
C
Note : 3 sur 5
Emballage peu soigné. Articles à l'intérieur du carton pas calés. Résultat boîte de 50 petits tubes de gel éventrée, tubes éparpillés dont certains n'avaient plus leur bouchon. c'est la première fois que je reçois un colis wesco comme ça !
M
Note : 5 sur 5
Top et avec de la bonne qualité Merci
C
Note : 5 sur 5
Toujours très contente du choix sur le site