Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Parfait
L
Laëtitia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Arrivés parfaitement
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande rapide et simple
F
FANNY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Un site sérieux, proposant des produits de qualité
N
NADEGE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Avis donne sous les produits acheté !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit et votre retour sur expérience. Votre commentaire n'apporte pas d'indication sur votre appréciation du produit ou de ses spécificités. Il n'a donc pas été publié car ne saurait apporter de garantie ou conseils auprès des futurs acheteurs.
G
GENEVIEVE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison rapide, matériel de qualité.
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Tout est parfait mais prévoir un délai de livraison un peu plus long pour les particuliers peut-être ?
A
ANNIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bien
S
sandrine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très satisfait
S
SYLVIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
SITE CLAIR, FACILITÉ DE NAVIGATION
C
CECILE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Conforme à ce qui est dit.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Tout c'est bien passé
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bien
S
sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
tout c'est bien passer
E
Espace L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bien
D
Dorothée F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bonne qualité et livraison rapide
B
BERTRAND R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
ok ok ok
J
JOCELYNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bien
L
Ludopole -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Bien
C
Coralie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison rapide , produit de très bonne qualité et belle finition. Les doudous sont ravis
A
Alexandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Pas de prise de rdv pour la livraison... quand on travaille et qu'on a des jeunes enfants de -de 3ans c'est compliqué. De plus livraison pdt la sieste des petits et le livreur voulait tout déposer sur le trottoir !!! Je trouve cela inadmissible surtout que j'avais 23 colis ! Je suis très déçue. Et pourtant je suis fan des articles... je commande depuis longtemps.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons tout à fait que cela ait été compliqué, surtout avec de jeunes enfants. Nous allons transmettre votre retour d'expérience à notre service logistique afin qu'ils puissent travailler avec le transporteur concerné pour améliorer ce type de situation à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années et espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée.
S
Stéphanie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison un peu tardive mais très bien
N
noel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
votre cite est moyen sur certain article
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que celui-ci ne réponde pas pleinement à vos attentes. Pour mieux comprendre vos besoins et apporter les améliorations nécessaires, nous restons à votre écoute à l'adresse webmaster@wesco.fr. Nous serons attentifs à vos suggestions et remarques. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience utilisateur à l'avenir. Bonne journée.
L
LUDOTHEQUE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
A peine vissé, le bois c'est fendu.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec ce produit et que le bois s'est fendu lors du vissage. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et en joignant des photos du produit défectueux) afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre compréhension et ferons notre maximum pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée.
C
CELINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bien, qualité toujours au top
E
ECOLE PRIMAIRE DRUGEAC -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
tres bien
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
parfait !
M
Marie-Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Produit reçu avant la date prévue. Super !
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Très bon site et très bon produits
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Poupon conforme à la description et à nos attentes ( le même que le modèle préfèré à la crèche ) jolies couleur et finitions notamment motif cheveux et yeux dormeurs très bien. Livraison parfaitement gérée.
N
nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
très bien
E
emilie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Colis reçu cassé Pas de réponse rapide du sav Frais de retour à mes frais Une étoile car on ne peut pas mettre 0
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu un colis en mauvais état. Nous tenons à vous informer que notre service SAV procède au renvoi d'une nouvelle chaise. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir à nouveau sur notre site et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée.
M
maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bien
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
J'adore pour mes petits accueillis mais même mes enfants l'on adopté pour les siestes du weekend
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Produit conforme, livré dans les délais Bravo!
V
Vero R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Site ergonomique.
F
Fanny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Matériel de bonne qualité
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bien
A
Alix C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
tres bon produit .facile d'emploi.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Juste parfait