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A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Accueil et prise en charge super. Matériel Parfait. Livraison rapide. On recommande :-).
V
Note : 3 sur 5
Commande conforme, de bonne qualité. Envoie très rapide pour le premier paquet. J'aurais aimé pouvoir bénéficier des frais de ports offerts ( car assistante maternelle avec petit budget)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction. Concernant les frais de port, nous vous invitons à consulter régulièrement notre page Codes promos (https://www.wesco.fr/codes-promos.html) pour découvrir les offres en cours, dont certaines peuvent inclure la livraison gratuite (sous réserve de conditions). Par ailleurs, nous vous invitons à rejoindre notre Club Wesco, un programme de fidélité qui vous permet de bénéficier toute l’année d’avantages exclusifs : ventes privées, bons d’achat, livraison offerte… Pour en savoir plus sur le Club Wesco, rendez-vous ici : https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Belle journée
M
Note : 5 sur 5
bavoirs de qualité
-
Note : 5 sur 5
Simple et rapide. Pas de soucis rencontré.
M
Note : 5 sur 5
envoi rapide. facilité d'accès au site internet.
S
Note : 5 sur 5
Toujours pas reçu mon colis. Il devrais arriver vendredi mais à ce jour le 13 juillet toujours rien
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide - colis soigné - produits fidèles à leur description sur le site. Très satisfaite de cette commande.
G
Note : 5 sur 5
Commande rapidement traitée, expédition soignée, produits de qualité.
G
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide et article parfaitement conforme à sa description. Très contente de cet achat !
M
Note : 5 sur 5
Article de bonne qualité dans l'ensemble, livré rapidement.
G
Note : 5 sur 5
TRES SERVIABLE ET REACTIFS
J
Note : 1 sur 5
Produit pliés à la réception et l’autre jeu une pièce est en double et il en manque une….
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre situation en déposant un avis. Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes qualité rencontrés. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et repris contact avec vous ce jour afin d'y apporter une solution. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande sur wesco.fr. Bonne journée
B
Note : 5 sur 5
Service rapide aucun soucis je suis vraiment satisfait
C
Note : 5 sur 5
Super qualité livraison super rapide
K
Note : 5 sur 5
prise en charge rapide de ma commande et livraison rapide. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Maman puis assistante maternelle agréé depuis 10 ans je ne commande que chez wesco pour tout ce qui touche à la petite enfance. Je suis cliente ravie et fidèle je donne un 100% a cette enseigne autant sur les produits que l'accueil téléphonique pour des renseignements ou le service après vente. Au top je le recommande vivement ! J'en parle beaucoup autour de moi. Merci Wesco
A
Note : 5 sur 5
Commande niquel et arrivée rapidement
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait du début à la fin ! Vraiment super!
L
Note : 5 sur 5
Idéal pour un entretien rapide
B
Note : 5 sur 5
C'est parfait. Livraison conforme à mes attentes. Rien à dire
L
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite par contre un protège couchette était un peu sale car le plastique était percé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre commande, mais nous regrettons que l’un des produits ait été reçu en mauvais état. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande, la référence concernée et en joignant une photo du produit. Notre service SAV étudiera votre demande et reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
F
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison arrivée partiellement abimée . Factures compliquées
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits!!! Merci beaucoup
P
Note : 5 sur 5
Déçu ! Toujours rien reçu ! Je ne commanderai plus.
E
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 5 sur 5
cabane pop up et tunnel juste reçu et déjà abimé
C
Note : 5 sur 5
commande rapide livraison dans les délais
C
Note : 5 sur 5
Conforme
M
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfait de notre commande
-
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec l'enseigne. Les produits sont toujours de qualité. nous continuerons à travailler avec vous.
D
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme + très bons produits
S
Note : 5 sur 5
Très bon site,commande reçu comme prévu, papier de qualité
C
Note : 5 sur 5
Rapidité dans la livraison
L
Note : 5 sur 5
PARFAIT
F
Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attentes
M
Note : 3 sur 5
Ravie de mon article mais gros délai d attente. Difficile de joindre le service client. J aurais aime savoir que l article était en rupture de stock pour plus d un mois et demi quand j ai commandé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’article vous apporte satisfaction, mais nous regrettons sincèrement les délais rencontrés et les difficultés à joindre notre service client. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce manque de visibilité. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre patience. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr dans de meilleures conditions. Bonne journée