Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
MAIRIE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
bavoirs de qualité
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Simple et rapide. Pas de soucis rencontré.
M
MAIRIE PONT SALOMON -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
envoi rapide. facilité d'accès au site internet.
S
Samia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Toujours pas reçu mon colis. Il devrais arriver vendredi mais à ce jour le 13 juillet toujours rien
N
Nahima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Envoi rapide - colis soigné - produits fidèles à leur description sur le site. Très satisfaite de cette commande.
G
Gwenaëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Commande rapidement traitée, expédition soignée, produits de qualité.
G
gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Super
N
Nathanaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Envoi super rapide et article parfaitement conforme à sa description. Très contente de cet achat !
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Article de bonne qualité dans l'ensemble, livré rapidement.
G
gilbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
TRES SERVIABLE ET REACTIFS
J
Jessica B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Produit pliés à la réception et l’autre jeu une pièce est en double et il en manque une….
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre situation en déposant un avis. Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes qualité rencontrés. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et repris contact avec vous ce jour afin d'y apporter une solution. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande sur wesco.fr. Bonne journée
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Service rapide aucun soucis je suis vraiment satisfait
C
Charlene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Super qualité livraison super rapide
K
khoukha A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
prise en charge rapide de ma commande et livraison rapide. Cordialement
A
Aline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Maman puis assistante maternelle agréé depuis 10 ans je ne commande que chez wesco pour tout ce qui touche à la petite enfance. Je suis cliente ravie et fidèle je donne un 100% a cette enseigne autant sur les produits que l'accueil téléphonique pour des renseignements ou le service après vente. Au top je le recommande vivement ! J'en parle beaucoup autour de moi. Merci Wesco
A
Anne-Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Commande niquel et arrivée rapidement
E
Evelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Tout est parfait du début à la fin ! Vraiment super!
L
LAETITIA- JOËL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Idéal pour un entretien rapide
B
Bernard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
C'est parfait. Livraison conforme à mes attentes. Rien à dire
L
Lorine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je suis satisfaite par contre un protège couchette était un peu sale car le plastique était percé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre commande, mais nous regrettons que l’un des produits ait été reçu en mauvais état. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande, la référence concernée et en joignant une photo du produit. Notre service SAV étudiera votre demande et reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
F
FRANCE PROPRETE IMMOBILIERE SARL -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Parfait
M
MAGALI T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Livraison arrivée partiellement abimée . Factures compliquées
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très satisfaite des produits!!! Merci beaucoup
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Déçu ! Toujours rien reçu ! Je ne commanderai plus.
E
Ecole maternelle publique Bleu de Ciel -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
RAS
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
cabane pop up et tunnel juste reçu et déjà abimé
C
COMMUNE DE VIX -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
commande rapide livraison dans les délais
C
cerdan -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Conforme
M
MAIRIE EPERVANS -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Nous sommes satisfait de notre commande
-
- C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec l'enseigne. Les produits sont toujours de qualité. nous continuerons à travailler avec vous.
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Commande reçue rapidement
L
La crèche des Girafons L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Livraison rapide et conforme + très bons produits
S
Sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très bon site,commande reçu comme prévu, papier de qualité
C
COMMUNE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Rapidité dans la livraison
L
les petits malins L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
PARFAIT
F
Frederique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
commande conforme à mes attentes
M
MARYLINE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Ravie de mon article mais gros délai d attente. Difficile de joindre le service client. J aurais aime savoir que l article était en rupture de stock pour plus d un mois et demi quand j ai commandé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’article vous apporte satisfaction, mais nous regrettons sincèrement les délais rencontrés et les difficultés à joindre notre service client. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce manque de visibilité. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre patience. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr dans de meilleures conditions. Bonne journée
N
NATHALIE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
L’emballage carton était abimé, un trou sur le côté et la ferme en bois était cassée : escalier intérieur tombé avec les agrafes apparentes dangereux pour les enfants. Et l’extérieur de la maison était décollée. Étant donné que je pars en vacances je n ai pas pu la renvoyer mon mari a du la réparer et tout recoller !!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande soit arrivée endommagée, et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. La sécurité des enfants étant au cœur de nos priorités, nous vous invitons à contacter notre service SAV afin que nous puissions procéder à un échange. Pour cela, merci de nous écrire à sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande, la référence du produit concerné, le défaut rencontré, et en joignant quelques photos. Dans l'attente de vos éléments et au plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr, nous vous souhaitons une très bonne journée.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Comme toujours très content de ce nouvel achat.
R
ROCHELET C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bon produit de qualité