Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes absolument navrés que le délai ne vous convienne. Malheureusement, votre commande à été envoyée juste avant le 15 août et les livraisons sont souvent perturbées par ce pont. Nous espérons que vos articles vous apportent satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
facilité d'accès et utilisation simple .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Livraison incomplète et cartons arrivés éventrés
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à préparer vos commandes, il arrive qu'une erreur s'y glisse. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous êtes désormais satisfait.e.s de vos achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Bonne qualité, service client très pro mais plutôt cher dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Délais respecté et conformité de l'envoi...RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Navigation sur le site sans difficulté, livraison à la date prévue et produit correspondant à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
20/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Livraison rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Pas de suremballage du produit. Le carton du chariot magnetique c'est ouvert car aucun scotchs ni fils pour le maintenir fermé. La livreuse a fait bien attention a ce que le carton ne s'ouvre plus jusque la livraison au domicile. Elle a donc scotché. Nous avons regardė ensemble avec la notice et toutes les pieces ėtaient la. Pour les couches elles étaient dans un emballage et bien protegées.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Trés satisfaite de la rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
J’ai payé des frais de port pratiquement équivalent au prix de mon achat pour finalement ne pas recevoir mon paquet dans les delais
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Vous avez reçu votre colis deux jours après avoir passé votre commande. La livraison s'est effectuée selon vos demandes et sans encombre à la date et au lieu souhaités. Nous comprenons votre empressement à recevoir nos produits et vous en remercions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très bon produit, correspond au descriptif, bon conditionnement pour envois, rien à dire, je recommande sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
J'avais demandé une livraison pour fin septembre et j'ai été livré le 31 août. Je ne savais pas si je refusais la livraison est ce que j'aurai payé 2 fois l'envoi ?? le livreur ne savait pas j'ai donc pris les colis (volumineux) pour ne pas payer 2 fois les frais de port. j'ai reçu 6 colis .j'en ai ouvert un et il n'y a que le lit dedans et pas de matelas. ma commande était un lot 'lit+ matelas'
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes confus que la commande ne se soit pas déroulée dans les conditions souhaitées. Vous avez la possibilité de renseigner la date souhaitée de livraison lorsque vous passez commande. Nous vous invitons à renseigner ce champ la prochaine fois. Maintenant que vous avez reçu l'intégralité de votre commande, nous espérons que les produits sélectionnés vous apportent pleine satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Tres bon site. Sérieux!! manque le paiement en 4 fois qui pourrait faciliter des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très bon produit
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Je ne mets que 3 étoiles, car délai de livraison extrêmement long, et difficile d'obtenir un suivi de la part de Wesco. Après plusieurs mails, j'ai enfin eu une explication quant au retard de livraison. Néanmoins, produit conforme à mes attentes, mais délai de livraison de plus d'1 mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Aucune remarque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Ce site est très fiable.
Les produits sont toujours conformes aux photos et à leur description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
TRES SATISFAITE COMMANDE FACILE PRODUIT PARFAIT LIVRAISON SANS PROBLEME
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Je suis très content de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Livraison rapide, articles conforme à la description. Jolie couleurs à voir la qualité dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Je commande plusieurs articles chez wesco , et comme à chaque fois je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
livraison moyen produit arrivé cassé, la moitié des craies dans les boites sont cassées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
REACTIF ET RESPECTUEUX DE NOS IMPERATIFS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Je cherchais un produit précis que j'ai trouvé tout de suite avec la barre de recherche, beaucoup de choix, et livraison en avance par rapport à la date fixée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Navigationsimple, envoi rapide, 4 jours entre la commande et la livraison, au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Produit conforme à mes attentes; livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
rapidité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Très bien adapté aux enfants de 6 ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Rapide, clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Très satisfaite de l'article.
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