Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Livraison plus rapide que prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Je trouve de super produits pour les enfants colorés ludiques et solide que l on ne trouve pas ailleurs la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Communication zéro, je ne sais toujours pas où se trouve ma commande!!!
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil.
Sachez que dès vous avez passé commande chez Wesco, vous avez un lien de suivi du traitement de votre colis qui s'affiche dans le détail de votre commande et sur le mail de confirmation.
Grâce à cela vous pouvez suivre votre commande de sa préparation dans nos entrepôts à la livraison chez vous.
En vous souhaitant bonne reception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Le lit est de qualité et propre. La mousse du contour du lit est épaisse.
Pas d'odeur à la livraison pour ma part je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Site internet intuitif, commande très bien gérée. Site que je recommande sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Site interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Navigation simple et fluide, produits faciles à trouver
Jolies photos des articles et belles mises en scène
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Très bien, produit conforme à la description et a mes attentes même si un peu plus moelleux que je ne l'imaginé.
Livraison très rapide (bien plus qu'annoncée) par un transporteur très attentionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
livraison rapide et les ballons sont conformes à ce qu'on attendait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Très bien emballé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Rien à redire :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Très bonne qualité, très belle couleurs, la taille est parfaite, je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très correct. Le colis est arrivé endommagé, et certains articles manquaient. J'ai envoyé un courriel pour le signaler. Trois jours plus tard un nouveau colis arrivait avec les articles manquants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Super site découvert récemment. Beaucoup de belles idées pour la chambre et l’éveil de nos enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
beaucoup de choix et j'ai trouvé le tapis qu'il fallait pour les activités avec les enfants que je garde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Facile de trouver ce que l’on cherche soit par mot clé soit par référence catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Produits de grande qualité. Prix élevé pour particulier indépendant dommage!
Assistante Maternelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
commande simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Commande et livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
On met le prix mais la qualité est là
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Produits de qualité, à prix abordable et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
livraison rapide site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Trop de de délais dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
site bien fait, description claire des produits, facilité de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
J adore vos articles ils sont beaux de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
toujours aussi bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Navigation facile, contenu et illustration de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
livraison rapide et bien emballe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
très bonne qualité du produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
L’emballage de la commande a été mal fait, le service colisimo de la poste a donc signalé un incident colis et a refusé de prendre en charge le colis. Je n’ai eu aucun retour de Wesco concernant ce problème. J’ai essayé de joindre le service client par mail, et à ce jour, plusieurs semaines après ma commande qui a pourtant bien été débitée, je n’ai toujours aucune nouvelle ! Un cauchemar.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater une telle situation. Nous ne pouvons à ce jour expliquer le blocage du transporteur. Afin de limiter votre attente, nous vous avons renvoyé le colis et espérons que vous le recevrez au plus vite. Nous vous remercions pour cette remontée d'information car elle nous permet d'améliorer notre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
commande très emballée, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Livraison rapide, article conforme et super qualité. Très contente de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Bon matériel et rapide d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Délais respectés