Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Parfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
commande facile et rapide. Article conformes aux descriptions et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Article reçu en parfait état. Très bel article. Pas déçue par mon choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Articles de très bonne qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Ma commande est arrivé endommagé, après avoir contacter le SAV il y a une semaine toujours aucun retour... Je suis plus que déçu vu le renommé de la marque.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Malgré tout le soin que nous apportons dans la préparation des colis, nous sommes sincèrement désolés que nos exigences qualité ne soient pas au rendez-vous pour votre commande. Notre service client a bien pris connaissance de votre réclamation et va vous contacter d'ici 24h afin de vous apporter une solution satisfaisante. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience malencontreuse et espérons avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très réactifs , commande et expéditions rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Site génial plein de choix à petit prix pour une belle qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Jolis produits étudiés spécialement pour bébé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
site facile d utilisation en revanche colis réceptionné avec un article manquant alors que le bon indiquait qu il était dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
tres bien. livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Service livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Y a rien à redire ! Je retombe en enfance car vous êtes les seuls à proposer des articles que j'ai découvert en maternelle ! Mon fils étant en âge de les découvrir, je me suis lancée et c'est un réel plaisir ! De la découverte du site à l'utilisation de produits de qualités c'est un sans faute ! Je recommande vos articles et n'hésiterai pas à commander de nouveau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Des produits de qualité, prix corrects et envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Site facile d'utilisation, articles variés avec pour la plupart des prix accessibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
site convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Les produits Wesco sont vraiment sûr et sécurisé. Le service de livraison est très rapide. Je suis assistante maternelle et je regrette juste qu’il n’y est pas de réduction pour notre profession.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Une navigation pas si simple sur le site mais quand on trouve il est très simple de procéder au paiement cest top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Délais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
J'ai reçu une enveloppe vide. Aucun bavoirs que j'ai commandé n'était dans l'enveloppe livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Très bon produits, très satisfaite de mon achat mes jumeaux de 9 mois adorent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
toujours au top. de bons produits, robustes. Une bonne sélection adaptée. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Commande rapidement expédiée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Génial. Livraison très rapide ! Et Les couche Sont super . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
sites très réactif , petit bémol pour le transporteur un des colis ( le matelas est arrivé pleins de cambouis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Commande arrivée dans les délais, article bien emballé...seul bémol, un carton immense au vue du produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Nous avons eu des soucis avec la livraison : le colis a été déposé dans un hall ouvert au grand public au lieu d'être délivré en mains propres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Parfait livraison rapide article bien emballé je recommande Ma fille adore son sac de couchage pour l’école j’ai pris avec l’oreiller je trouve que ça un bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
le site est trop bien pour moi qui est assistante maternelle très sérieux,tout est parfait aussi bien commandes que pour le suivis des colis,ma livraison a été parfaite également par rendez vous avec le livreur et aucun soucis particulier.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
bjr très bien bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très rapide, très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
livraison déplorable, produits perdus et manquants !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous nous engageons quotidiennement à proposer des produits et des services de qualité. Aussi, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez Wesco ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Notre service client est informé de votre situation et va prendre contact avec vous très prochainement. Nous espérons ainsi faire toute la lumière sur ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous renouvellons toutes nos excuses et espérons vous revoir sur notre site dans des conditions plus favorables. Bonne journée