Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
La moitié des articles étaient ouvert carton d'emballage déchiré des ciseaux non conforme à ma commande enfin bref déçue première et dernière commande du coup
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Malgré tout le soin que nous mettons pour vous proposer des produits et des services de qualité, nous sommes sincèrement désolés que nos exigences ne soient pas au rendez-vous pour votre commande. Nous vous invitons à contacter dès à présent notre service client à sav@wesco.fr afin que nous puissions vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour cette première rencontre manquée et nous espérons avoir le privilège de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Tout s est bien passez bonne reception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Je n'ai pas été sur le site pour commander, mais la livraison était un peu retardée et le dessous des cartons humides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Les produits d une superbe qualité, je regrette pas mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Livraison et commande nickel. Parfait pour ma première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Recherche facile sur le site et livraison rapide et très soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bon produit par contre onéreux. Problème avec la livraison, le point relais a refusé les colis : trop gros il a fallu que je fasse des recherches car je n'ai en aucun cas été informée de l'endroit où il était stocké mais ce n'est pas du ressort de wesco mais de colissimo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Site proposant des produits de qualité, ludique et avec des matériaux durables. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Livraison super rapide. Service au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Produits conformes reçus dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
je ne suis pas doué en informatique mais j'ai réussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
très bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
COMMANDE RAPIDE ET POSSIBILITÉ DU 3 FOIS SANS FRAIS CE QUI EST TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Il est facile de passer commande, réception rapide. Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Livraison rapide pas de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Super élément super qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Site très compliqué notamment avec impossibilité de retrouver une commande soumise. Site a deconseiller. Appel au services incapables de débloquer la situation. S il n'avais pas été nécessaire de ressortir les couchettes, nous aurions abandonné la commande. Très déçus, nous déconseillons ce site
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons à coeur de proposer des services de qualité et nous sommes sincèrement navrés que votre soumission de commande n'ait pu aboutir dans des conditions favorables. Notre processus de soumission de commande repose sur l'utilisation d'une adresse mail valide, sans quoi il nous est impossible techniquement de retracer votre demande. Notre service client reste à votre disposition à serviceclient@wesco.fr pour répondre à toutes vos interrogations. Nous serions ravis de vous accompagner lors d'une future soumission de commande afin que celle-ci se passe plus sereinement. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
peu satisfaite, colis mal emballé livré avec éléments manquants qui ont dû tomber en cours d'acheminement! appel au service client qui renvoie sur lien par e-mail. Réponse en attente, peu de réactivité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
site facile d'utilissation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Livraison très longue (le 25 Août) j'ai du relancer le service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Bonjour , Juste une petite note négative concernant l'emballage des fournitures. Je trouve très exagéré le nombre de cartons par rapport à la quantité du produit. Préservons notre planète ,il faut travailler sur cette idée encore et encore afin que Madame nature ne soit pas asphyxiée ..... Belle journée Nathalie Durand ,Animatrice
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes particulièrement soucieux de notre impact sur l'environnement et nous cherchons continuellement à nous améliorer. Nous adaptons déjà la taille de nos colis en fonction des produits, nous optons pour la livraison à plat et nous limitons autant que possible les suremballages. Nous prenons note de votre remarque pour évoluer encore plus vers un monde vertueux. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Comme pour chaque commande, je suis contente de celle-ci rien à y redire; produits conforme à ce que j'attendais. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
parfait!!! rapidité, rapport qualité prix au top...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
De la très bonne qualité, comme d'habitude. Mon fils est ravi et passe du temps à colorier sur son bureau, il a toute la place pour mettre son bazar. Montage rapide. Nécessite une visseuse. Petit bémol : devoir faire des trous si on veut mettre toutes les vis. Je n'ai mis que les vis dont les trou étaient déjà perforés, ça tient bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Je suis un peu agacée car j’avais demander à recevoir ma commande en une seule et unique livraison ! Ce qui n’a pas été le cas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Délai de livraison non respecté . C’est déplorable
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Lors de votre commande, le délai de livraison était annoncé entre le 26 et le 28/08. Après vérification de notre côté, votre commande a été livrée dans les délais impartis soit le 28/08. Pour vous satisfaire, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous livrer au plus vite. Nous espérons que vos produits vous apportent satisfaction et que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Livraison très rapide, service parfait rien à redire à part merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
- site : facile d'utilisation, beaucoup de choix - livraison rapide
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