Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Arrivé dans les temps et parfait pour refaire des poignées à neuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Tres bonne réception livraison sérieuse et livreur aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Le site est très bien conçu, pratique et efficace. Les articles sont de bonne qualité, attrayants. Très satisfaite du suivi de la commande et de la rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Achat parfait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Site clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Délai De livraison rapide ( 1 jour plus tôt que prévu) Matériel en bon état tout livré en même temps Erreur à la commande corrigé le lendemain Très contente Service et matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Impeccable : rapidité, qualité etc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
De la commande à la livraison tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Navigation peu aisée entre les rubriques dans le menu. Le reste est tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Navigation sur le site correcte, choix, prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Toujours satisfaite !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très bons articles, de bonne qualité. Livraison rapide. Tres contente de mes achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très bien je ne pensais pas que le catalogue était si gros c’est parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Depuis mercredi j’attends un retour pour une carte Du monde (cadeau de Noël) arrivée fortement abîmée... Mail perdu, appel téléphonique oú on me demande de remplir un questionnaire au lieu de proposer de résoudre mon soucis.. tjs aucune réponse. Pourtant en cas de défaut de produit, le site indique un traitement en 24h ! Bref mon enfant va t’il avoir un cadeau de Noël ou non ? si vous commandez c’est à vos risques et périls. Le petit consommateur n’est pas pris en compte. Sav inexistant
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Chez Wesco, nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous prions de nous excuser car cet engagement n'a pas été tenu pour votre commande. Votre réclamation a bien été prise en compte et notre service SAV fait le nécessaire pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Super ! Les buzzers fonctionnent parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Jamais déçue de zsco depuis 3 ans maintenant. Je suis assistante maternelle et disposer de produits de qualité et sécurisés est primordiale pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Une livraison toujours dans les délais et des produits de qualité. Très satisfaite des différentes commandes faites depuis des années.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Site fiable, produit de qualité, livraison sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Très bien ! merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Excellent service client, fidèle à wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
navigation aisée et logique. très bon contact avec la personne chargée de la communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Accès simple et intuitif Confirmation et échanges sur les modalités de livraison très appréciables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Site sérieux, délais de livraison respectés, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Rien à dire , prise de commande, livraison et produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Formidable : très joli, joyeux, confortable (belle épaisseur), douillet . Belle finition, livraison impec. !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Il me manque de nombreux articles et l'intérieur de mon colis est catastrophique : produits cassés,manquant et mis en vrac dans emballage dans le carton: totalement catastrophique
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Chez Wesco, nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous adressons toutes nos excuses car votre commande ne s'est pas déroulée selon les engagements Wesco. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et a fait le nécessaire pour corriger cette situation. Nous espérons qu'à l'usage les produits vous apporteront satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très satisfaite.Commande livrée chez moi le jour annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très bon produit reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Peu de réponse sur mes demandes, changement de nom de facturation, règlement par virement, code de remise non accepté
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. Nous sommes navrés si nos échanges respectifs ne vous ont pas apporté pleinement satisfaction. Notre service client se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Plusieurs appels téléphonique pour plusieurs livraisons des mêmes produits et maintenant 2 fois débité de 55,20€ alors que nous avons été livré du matelas et des gommettes 1 seul fois. une gestion déplorable en attente du remboursement
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Wesco se soit déroulée ainsi et nous vous présentons toutes nos excuses. Notre service SAV reste à votre écoute à sav@wesco.fr. Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Je trouve toujours ce que je veux, livré dans les temps, service client réactif, produits de qualité : impeccable ! Je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
RAS tout simplement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Conforme à mais attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Rien à dire, c'est toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Tres bien Commande reçu rapidement
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