Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Produits disponibles et conformes à mes attentes. La rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
La livraison était beaucoup plus longue que prévue. Et le kit babi modules ne se fixe pas ensemble. Pour le tarif c'est vraiment exagéré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Bien reçu mes feuilles. Le livreur très gentil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Envoi rapide Bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Bon suivi de livraison Rapide Super article
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Le site bug sans arrêt, j'ai dû persévérer plus de 2 heures pour finaliser une commande (il me fallait absolument un article, sinon j'aurais laissé tomber...). Je ne passerais plus jamais par le site. Je devais avoir la livraison gratuite, car j'avais atteint un certain montant. Grosse déception : j'ai dû payer car il fallait activer un code "avantage" (impossible d'y accéder sur le site). Donc au final, si je suis très satisfaite des produits reçus, j'éviterais désormais une nouvelle commande. Dommage, j'avais essayé en temps que "particulier" pour voir, et recommander d'autres articles pour le gîte d'enfants que je dirige en temps que "professionnelle."
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés de navigation sur notre site. Nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer la fluidité mais des ralentissements peuvent survenir ponctuellement. Concernant la gratuité de la livraison, trois cas de figure sont possibles sur notre site : soit vous atteignez 250€ d'achat et la livraison offerte s'applique automatiquement. Soit vous utilisez un code promotion qui ne s'active que sous certaines conditions. Par exemple pour le code "Neige" actuellement en cours, voici les conditions : "Frais de port offerts dès 59€ d’achat sur le site www.wesco.fr. Offre valable une seule fois par client du 11/10/2021 au 10/01/2022, sur tous les modes de livraison sauf livraison express, non cumulable avec tout autre code promotionnel. Offre visible dans le panier après connexion ou création d'un compte client". A tout moment, vous pouvez retrouver nos codes promos en cours sur la page https://www.wesco.fr/codes-promos.html. Dernière option possible pour bénéficier d'une livraison gratuite, vous adhérez à un de nos clubs avantages (dont les conditions sont détaillées ici : https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html). Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous nous referez confiance et reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Notre service client reste bien évidemment à votre écoute au 05 49 80 01 66. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Simple et bien organisé on s’y retrouve sans souci Service client sérieux, réactif et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Commande très rapide. Très beaux et bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Parfait. Taille et qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
J’ai commandé à deux reprises, des articles indiqués comme en stock, aucun souci à ce niveau, hors je voulais en commander bien plus mais les délais de réapprovisionnement étaient sans cesse repoussés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Delivery quicker than promised
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
première visite sur le site, très fluide et facile d'emploi, et je suis ravie de la qualité des produits reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Livraison rapide. Emballage soigné. J'ai commandé le sac de couchage pour la sieste de mon fils à l'école. L'article est de très bonne qualité à un prix très compétitif. Je suis ravie ! Je recommande!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
envoi rapide. emballage très soigneux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Rapidité et soin à la livraison !Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
livraison rapide, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Tres étonné par la taille des briques pour le prix !!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. En complément des photos du produit, nous précisons dans le descriptif les dimensions des pièces pour vous permettre de faire un choix éclairé. Nous regrettons que malgré les informations détaillées ce produit ne vous apporte pas satisfaction. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Site très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bien, parfait ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très satisfaite livré comme prévu. Très bon produit conforme au produit cder. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
livré dans le délais prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Très bien, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Site fiable, très agréable, proposant un large choix d'article,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bon produit. Bon rapport qualité /prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Magnifiques produits Expédition et livraison nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
navigation sur le site très facile , livraison plus rapide que prévue ! produits conformes à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison on time ! Bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Site bien fait, livraison et service rapide