Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Je suis assistante maternelle. Je commande souvent et je trouve dommage de ne pas avoir droit à une réduction ou une carte fidélité. Mais j'aime beaucoup les produits proposés. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bien ! Bon produit, reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
La livraison est rapide, et les produits bien protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Gamme de produits de qualité. Facile d'entretien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Envoi rapide et emballage très correct !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande, le transporteur GLS ayant indiqué avoir livré et signé. Je n'arrive pas à les joindre. Wesco a demandé de remplir un formulaire de réclamation en ligne sans me dire la suite des événements. J'ai commandé le 14 juillet, nous sommes le 10 août et je n'ai pas de nouvelles. J'ai payé l'article non reçu et la livraison non effective. Le service après-vente est déplorable.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous exprimer votre retour par ce biais. Notre prestation concernant l'expédition de votre commande n'a pas été à la hauteur de nos engagements qualités et nous nous excusons de cette situation. Nous remontons l'information auprès de notre service logistique, qui pourra faire le lien avec le transporteur en question pour cet incident indépendant de notre volonté. Notre équipe SAV a bien réceptionné votre réclamation le 05 août, elle a pu la traiter aujourd'hui et vous a fait un retour ce matin. Nous espérons que la solution proposée, à savoir, le remboursement intégral de votre commande, vous apportera satisfaction et vous donnera envie d'accorder une nouvelle chance à WESCO. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très bon cite wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Très bon site, livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Articles de très bonne qualité ! Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Livraison avant la date prévue je suis ravie Article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Site sérieux sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Livraison rapide, choix multiples prix variés ( du plus abordable au prix plus onéreux). Excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Sommaire explicatif permettant de naviguer aisément sur le site. Commande livrée rapidement et sans encombre. Je ne puis que vous conseiller ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Livraison rapide, site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Articles reçus par erreur
Réponse de Wesco
Bonjour, merci de nous alerter par ce biais. Nous nous excusons pour le désagrément engendré. Nous vous invitons à contacter notre service après vente par email au sav@wesco.fr, ainsi nous pourrons comprendre le problème afin qu'il ne se reproduise pas à l'avenir et vous proposer une solution pour le régler. En espérant vous revoir bientôt sur notre site, bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Contente de ma commande et de la livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Simple et Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Site très sérieux, colis reçu avant la date prévue , le tout bien emballé. Je recommande sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Envoi rapide, produit de très bonne qualité ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Commande facile. Articles bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
livraison rapide. Personnes aimables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Connu par des collègues en formation, site bien fait, large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
parfait, produit reçu en super état de bonne qualité et tous se que j'ai commandé en plus colis est arrivé a la date que j'ai choisi , je suis entièrement satisfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Avec wesco c'est toujours pareil je suis toujours déçue de la qualité surtout quand on voit les prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Les produits correspondent à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Trop bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Les couches pommettes on ne trouve pas partout maintenant je compte commander que sur wesco merci encore pour votre rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très fonctionnel Service après vente réactif Date de livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très contente du site, livraison en temps et en heure et les produits sont de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
RAS sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bel article,envoi soigné rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
site très bien conçu. Envoi rapide et très bien protégé A recommander .
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