Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Pourrais être amélioré dans la logique des rubriques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Matériel de bonne qualité
Bémol sur qualité de livraison colis percé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Le site Internet est hélas un peu lent et peu ergonomique, mais les produits sont excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Je viens de découvrir ce site
A voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Bon site .mais un peu lent dans l'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
rien à dire sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Site très clair et on trouve facilement ce que l on recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Les produits sont de très bonne qualité mais la description du site est trop succincte, je me suis trompée en passant commande de poufs au lieu de poires. Pas très grave mais un peu contrariant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Livré rapidement , bien emballé, produit correspondant à ce qu j avais commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Les produits commandés sont conformes à mes attentes.
Par contre, j'ai été livrée après la date indiquée, et comme j'avais absolument besoin de ma commande dans les jours qui suivaient (et que je n'avais rien reçu ni été informée...) , j'ai essayé de contacter Wesco par téléphone à plusieurs reprises sans succès, ce qui était plutôt stressant... Finalement livrée à temps pour mes animations et très contente de mes achats!
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour ce commentaire. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Le service client n'a pas été effectué selon les engagements Wesco et nous nous en excusons. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas et vous souhaitons de passer de bons moments en famille .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Simple, avec beaucoup de références.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Site clair et pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bonne qualité de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Très bon site plein de chose pour mon métier assistante maternelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Très bien mais pensez à redimensionner vos colis. Le nôtre était démesurément grand pour le contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Très facile d'utilisation, juste améliorer l'ergonomie pour la création d'un compte, cette partie du site n'est pas très explicite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Site idéal pour tout ce qui concerne l'enfant., les prix sont un peu élevés pour les assistantes maternelles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
le site est très bien mais je suis déçue par le matériel, j'ai certainement commandé trop vite sans lire tous les détails de présentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
+ Livraison rapide, commande simple à faire.
- La boite des solides était un peu enfoncée au coin c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
clair et facile utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Bon matériel mais délais de livraison non respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Les recherches ne sont pas fluides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Suite à nos différentes commandes, nous constatons qu'à chaque fois le conditionnement de certains articles sont détériorés ce qui nous a parfois amené à appeler le service après vente
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Notre service client va prendre en charge l'envoi de nouveaux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
bien reçu la marchandise avec avec beaucoup de retard entre le délai annoncé et celui de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Le site est bien.conçu mais j'ai eu besoin d'appeler le service achat (qui s'est avéré plus efficace et Que je remercie).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Commande livrée une semaine après la date précisée, sans aucun information.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bon produits adaptés aux enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Très bien fait mais la livraison as eu du retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Le site est bien mais quelques petites difficultés pour trouver les articles sans avoir la référence catalogue.