Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Très bon site, envoie correct, idem pour les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
J'utilise ce site par rapport à mon métier (assistante maternelle).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Bonne prestation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Trop d attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Service conforme à mes attentes-la seule difficultés est que l'on soit obligé de verifié l'article à la livraison et qu'on ne puisse pas faire un retour normalement une fois le produit ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Site facile d'utilisation, clair dans les recherches.
Dommage que ma commande soit arrivée plus tôt que la date prévue, je n'étais pas chez moi, elle a été déposée dans un point relais et c'était difficile pour moi de me déplacer avec un nouveau né ! Je ne suis pas très contente sur ce point !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
bon site avec nombreux jouets de bonne qualité mais une étoile en moins car les prix sont assez chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Je n ai pas eu de souci par rapport à ma commandent je recommanderai donc un achat via Wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Petite cuisine qui correspond à mes attentes, bon rapport qualité/prix malgré l'évier un peu abîmé. Facile a montée ! Au top pour les deux ans de mon fils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Commande reçue rapidement, mais une couchette est abîmée....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Commande rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Bien
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit et votre retour sur expérience. Votre commentaire "Bien" n'apporte pas d'indication sur votre appréciation du produit ou de ses spécificités. Il n'a donc pas été publié car ne saurait apporter de garantie ou conseils auprès des futurs acheteurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Spécifique à la petite enfance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Prix haut mais il vaut vraiment la peine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Bonne diversité de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Très bon site pour les professionnels mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Coli un peu endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Bavoirs de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Bonne qualité mais prix élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Heureusement que je connaissais le produit, parce que la recherche n'a pas été fructueuse facilement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Site pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Je remets en cause l'emballage lors de l'envoi des articles.
Le matelas de change était juste entour d'une protection plastique transparente qui était très sale (à force de traîner dans le camion de livraison). Pas de colis renforcé pour bien protégé l'article et … c'est un problème récurrent chez Wesco (j'ai déjà eu des articles cassés à cause de l'emballage non soigné).
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Les articles en mousse sont emballés sous gaine plastique pour les protéger de la poussière. Aucun emballage carton supplémentaire n'est nécessaire, le produit étant suffisamment résistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
je trouve un peut cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
satisfaire pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Commande reçue en 2fois. Et dans la deuxième on m'a envoyé un carnet petits carreaux au lieu d'un livre sur le harcèlement
Le service client n'a pas douté de ma bonne foi et a procédé à un nouvel envoi du livre commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Il y a eu une erreur sur un produit que j'ai commandé en couleur naturel que j'ai reçu multicolor de la part du service. J'ai été très surprise de voir que les frais de retour des produits sont à ma charge ?
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La préparation de votre commande ne s'est pas faite correctement et nous nous en excusons. Notre service client se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66 pour trouver une solution adéquate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Produits de très bonne qualité, mais rapidité et suivi de la livraison à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Dommage qu en tant qu assistante maternelle nous devons payer les frais de port.