Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
J’ ai rien à dire sur les produits commandés par contre j’ ai trouvé très long de la commande à la reception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Site bien fourni du choix beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
rapidité d'exécution, sujets fragiles bien protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Plusieurs bugs rencontrés lors du paiement en ligne. Service de livraison très décevant notamment en raison du livreur ne comprenant pas le français.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin que nous apportons à concevoir, fabriquer et vous emballer des produits de grande qualité, la livraison n'est pas toujours à la hauteur de nos exigences. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Modules parfait en revanche tres déçu de l emballage... juste un plastique qui etait dechiré a plusieurs endroits... donc noirci par le camion . De plus il a ete posé dessus par le transporteur 1 article qui a marqué un module... 322 euros nous avons investi et sommes decus de l emballage très clairement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
intéressant, facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Wesco c'est l'univers des enfants au tarif des professionnels. Néanmoins il suffit de chercher pour découvrir des produits intéressant au tarifs abordables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
lisible accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Polyvalent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Très beau site, dommage que la livraison soit si longue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Je ne l ai pas visité totalement mais j y ai trouvé ce que je souhaitais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
bien, beaucoup d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Première commande chez WESCO au top !! La brouette est arrivée "nickel" dans les temps : timing très bien tenu même avant les Fêtes de Pâques et le colis en super état. Pour la 2ème commande : les 3 articles commandés sont disponibles mais, au final, seuls 2 articles arrivent (colis très bien également) ; le 3ème ayant un petit retard (1 semaine) et colis HS mais article entier ! Ouf !! Sinon, le contact avec WESCO est très bien ! Merci d'ailleurs pour la qualité des articles ! Les enfants aiment "tout court" et les parents (ou grands-parents dans notre cas) aiment parce c'est du beau matériel et bien "costaud" !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
La livraison annoncée pour le lendemain est arrivée une journée ouvrée plus tard que prévu. Sinon le reste était OK.
Je n'avais pas d'information sur le conditionnement ce qui m'aurait été bien utile pour le transport et le stockage : peut-être n'aurais pas choisi ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Colis livré à une autre adresse. Heureusement la personne nous a contacté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Tres bon site avec de bon produit. Peut etre revoir l'usage du plastique pour emballer les produits, surtout par les temps qui courent...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
commande simple et rapide. léger bémol pour la livraison car mon colis est arrivé 2 jours plus tard que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Très bien. Colis reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
plein d'idées de cadeaux pour mes petits enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
J adore ce site très bon choix dommage un peu cher pour les particulier je travaille beaucoup pour acheter chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Commande jamais livrée par le transporteur et Wesco se décharge entièrement sur lui. Recours effectué auprés de la société chargée d'effectuer la livraison mais pour l'instant aucune nouvelle. la moindre des choses serait d'effectuer un remboursement!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons une grande importance au service client et attendons avec impatience votre réponse à notre mail du mois dernier. Votre réponse vous permettra de contester la livraison et nous pourrons résoudre votre demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Produit conforme, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Livraison rapide et beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Pas mal de choix pour la petite enfance. Par contre le délais de préparation pour la commande un peu long ( 1 semaine ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Livraison rapide, produits solides et conformes à la description bien qu’un toboggan ait été livré avec quelques éraflures. Dommage vu le prix des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Délai d'attente long mais nous avions été prévenu dès la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Retard de un mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Site facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
De très jolis articles mais un peu trop coûteux a mon goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Bien conçu