Avis clients de Wesco

Le site semble complet et des tarifs raisonnable.

colis arrivé ouvert et incomplet

Beaucoup d'articles proposés, clair, les images sont bien représentatives, facile d'accès;

Tres apprécié de mes petits bouts, surtout un de 9 mois, il est en sécurité pour jouer.

Bonjour, j'ai demandé à etre livré le 1er octobre et non le 24 septembre. N'importe qui aurait pu prendre ma commande. Il y aurait pu manquer des éléments de ma commande. Les personnes avec qui je travaille ont été honnete et on tout laissé intact. Je vous remercie de faire attention aux commentaires notés. Belle journée

Très bien livraison rapide et conforme. J'ai juste eu un problème avec la livraison. J'ai dû aller chercher mon colis en relais alors que j'avais choisi une livraison à domicile (et que j'étais présente à mon domicile ce jour là)

clair et intuitif

Produits un peu onéreux mais de qualité et durables

Les dimensions sont pas très bien écrit

première erreur de livraison depuis plusieurs années , que je commande . Là où je suis déçue , c'est qu'il n'y a pas de réactivité de wesco pour palier à cette erreur , rapidement .Je n'ai pas de nouvelles depuis ma déclaration .

Je suis extrêmement décue des colis que j'ai récu et je souhaiterai porter réclamation car les boites de jeux étaient fortement endomagées ! c'est scandaleux à ce prix là !

bon pas tjs simple

bien

très simple pour commander et expédition rapide

J'aurais bien aimé recevoir le catalogue dans ma commande

Prob avec la livraison de ma commande mes le service wesco a très bien gérer le soucis

Je connais WESCO depuis 2014 toujours satisfaite des produits

Ma commande correspond à mes attentes

Bons produits, livraison rapide

Beaucoup d'articles intéressants mais parfois un peu chers au niveau qualité-prix... Impossible de cumuler les réductions anniversaires de mes jumelles... vraiment dommage...

Très bien juste délai un peu « long« 

Nul ! Fait de la pub pour un masque qu'ils n'ont pas encore en stock, et une fois reçu le produit ne correspond pas à sa description, ni à une taille adulte !

Des produits livrés avec 3 mois de retard et sans notice

livraison rapide et site bien agencé.

livraison très longue à arriver

très bonne qualités,très bon tapis pour la motricité des enfants .juste un avis défavorable pour la livraison celle ci c est avérée très longue.

Livreur incompétent qui me contacte par téléphone pour lui indiquer la route. Je lui indique et le croise à pied à quelques mètres de mon logement car je récupérais mes enfants à l'école. Mr s arrête je lui dit non non j'ai mes enfants vous poser le colis devant ma maison au pire on s était arrivé en même temps Mr osé insister en me disant que ce n'est pas lourd que le colis pèse que 4kilos je lui dit non j'ai mes enfants. Il insisté il fini par m énerver et je lui dit c est bon je prend le colis pour ne pas faire de scandale devant mes enfants en pleine rue

Délai pour recevoir la commande relativement long

après pas mal de démarches, j'ai reçu mon agenda aujourd'hui. merci

Le matelas est très bien, conforme à la description. Expédition un peu longue, mais surtout qu'est ce que c'est que ce transporteur ?? A fuir, me découragerait de commander de nouveau.

livraison très en retard !

les choses sont claires et précises.

Bon produits !! Cependant plusieurs problèmes de livraison qui ont pu être réglé par le SAV

super

Je n’ai toujours pas reçu ma commande alors qu’elle est inscrite comme reçue conforme !!!

Rien a dire

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai volontiers. Produit arrivé abîmé, aucun sav, sav fictif qui vous répond au bout d'une semaine par mail sans s'excuser de la gêne ocassionnée, vous proposant par un geste commercial "exceptionnel" la bonne blague c'est ni plus ni moins du service après vente classique, de vous renvoyer un produit en demandant à un transporteur de revenir chercher le produit abîmé sans échange tant que celui-ci n'est pas réceptionné par leur soin.(logistique vraiment compliquée) Imaginez vous le temps d'attente pour jouir de votre produit dont ils ont déjà encaissé la somme."Plutôt, de tout simplement renvoyer le produit par un transporteur qui me délivre le produit en échange du produit abîmé" Allez comprendre ! Le client n'est pas du tout au centre des préoccupations de l'enseigne Wesco( pas de sav par téléphone, service client qui ne sait rien et ne veut rien savoir). Donc si tout va bien pas de soucis mais si vous avez le malheur d'avoir un soucis avec votre commande, je vous souhaite très bon courage. A bon entendeur !

Le lit est arrivé cassé. Très mal emballé donc forcément, il a dû être abîmé lors du transport. Il faut 10 jours uniquement pour que ma demande soit traitée en SAV. Et je ne sais même pas ce que Wesco va faire. Mon fils reste sans lit pendant ce temps... Très déçue !

Un peu cher et toujours le point noir sur les produits de fabrication non française, dommage

Livraison très longue. Colis arrivé 1 jour seulement avant le baptême