Avis clients de Wesco

bien

Très satisfait du produit, par contre un mois et demi pour recevoir ma commande. J ai du appeler pour savoir que le produit été en rupture, réponse rapide et contacte chaleureux.

Il faut bien connaître vos produits pour les retrouver. Pas très intuitif

Commande reçue rapidement, contente du matériel

pas de nouvelles suite à ma réclamation de la semaine dernière...

Site bien conçu avec beaucoup de choix. Satisfaite de ma commande tout est arrivé en bon état. Expédition Juste un peu longue.

Rien à dire sur l'objet commandé (conforme au catalogue). En revanche, retard dans la livraison, défaut dans la demande de paiement et surtout, message très désagréable à propos d'un retard de paiement qui ne m'incombe pas (difficile de payer avant que Wesco facture...)

site clair

Très bien

Merci! Je reste fidèle aux produits wesco! Recréer les éléments des parcours psychomoteurs (cerceaux, mousses, batons, cônes...) en miniature serait vraiment une bonne idée...merci!

RAS.

satisfaction de la commande à la reception

Très satisfait mis à part un délai de livraison un peu plus long que prévu le reste était très bien.

La visibilité des produits n'est pas toujours évidente sur le site et les délai de disponibilités sont parfois très long.

navigation facile et un grand choix de produits pour la petite enfance .

Copie du mail envoyé et resté sans réponse a ce jour Nous sommes le 26 décembre soit un mois après la commande passée et mon petit fils n’a pas eu le cadeau pour Noel alors que vous vous étiez engagé à livrer entre le 21 et le 23 décembre 2020 Cette situation génère une insatisfaction complete et est a l’opposé de la joie que l’on devait créer autour de lui alors que nous ne pouvions etre présent ce jour là à ses cotés Votre attitude alors que nous vous avons fait confiance un mois avant est inacceptable Je trouve ce procédé pervers et néfaste alors que nous voulions créer la joie dans le foyer de notre petit fils Aujourd’hui je n’ai que ce mail laconique de votre part et une très grande frustration à vivre avec le mal être qui prend la place de la joie d’offrir un beau cadeau à son propre petit enfant que l’on ne peut même pas aller voir Votre absence de réponse renforce ce sentiment négatif et nous procure une insatisfaction doublée d’une injustice totale dans ses temps de pandémie qui nous empêche de se retrouver en famille Je condamne votre agissement et vous demande une date précise de livraison ainsi qu’un dédommagement à la hauteur de se très grand disfonctionnement

Commande passée en novembre pour Noël reçue le 21 janvier... 1 mail pour prévenir aucun retour du SAV malgré la réclamation 1ere et dernière commande sur ce site

Normal quoi

Souvent une livraison à prévoir sur plusieurs semaines. Articles commandés fin octobre et livré début janvier sans aucune indication à la commande

livraison du dernier article très longue. Cadeau de Noël arrivé le 15 janvier 8

....

Livraison à domicile c'est super

Il faudrait améliorer l'emballage des articles pour la livraison. Par contre, je recommande la qualité de vos produits. Les articles sont très pratiques pour une utilisation professionnelle.

Très bons produits. Par contre, il faudrait améliorer l'emballage de certains produits car l'emballage avec du plastique seulement se déchire. Les articles peuvent être salis voir endommagés pendant le transport.

Livraison retardée, plus d'un mois.

Le site est très bien pas de souci particulier. Cependant les livraisons pour certains produits reste long.

Satisfaite dans l'ensemble

Carton très grand par rapport au jouet

Ravie d'avoir commandé ces jeux après en tant qu'assistante maternelle il serait sympathique de faire des prix.

Bonjour, pour ma 1ere commande, je suis déçu car pour une livraison en 24h, je n'avais pas reçu mes articles commandé mais un article qui n'avait rien à voir. Il a fallut que je fasse un mail pour avoir une réponse que le lendemain de votre part et recevoir mon colis commandé en 24H, que le lendemain.

Très déçu de la livraison et du délai de commande

Ras tout c'est bien passé.

Un peu déçu car j'avais demandé un geste commercial étant assistante maternelle et on m'a simplement offert les frais de port, ce que j'avais déjà comme offre...

tres beau site avec de beaux produits livraison rapide

J ai très facilement passé commande. Le délais de livraison respecté et des messages mon été envoyé pour la date de livraison ce qui est rassurant j'ai bien reçu ma commande le carton avait un rabat ouvert mais rien ne manquait.

ma commande passée le 22/11/20 est arrivée début janvier 2021 donc après Noel...grosse déception devant le sapin !!!aucune compensation de votre part si ce n'est un petit mot d'excuse!

De bons produits. Je recommande.

Très bien

j ai eu des produits endommagés et pas de nouvelles suite à mon mail?

service client à l'écoute, livraison très bien. le seul bémol est le délai de livraison qui est long.