Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Dommage que l'on soit obligé de se faire livrer le matériel alors que l'on passe à Cerizay!!!! cela éviterait les frais de ports
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison très rapide, changement de lieu de livraison facile, rien à redire
K
Karine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Navigation facile
A
ANGÉLIQUE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Tout les articles que j'ai pu acheter, j'en suis ravie.
M
MULTI ACCUEIL MESSIER -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Parfait
A
AURELIE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J'ai tout très bien reçu et rapidement merci mais je suis extrêmement déçu car je ne peux me servir du jeux d'eau que j'ai commandé car toujours dans l'attente de recevoir le joint manquant !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré et nous vous présentons nos excuses. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et fait le nécessaire pour vous adresser la pièce manquante. Nous vous remercions par avance pour la patience dont vous faites preuve et nous espérons que vous reviendrez malgré tout nous rendre visite prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Alexandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Commande très satisfaite et reçu rapidement
A
Association Les Feux Follets -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Matériel conforme à la description.
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
super site, service client réactif. je recommande
D
DIANE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Jamais déçu du matériel wesco .
M
Mélanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Je suis très satisfaite de ma commande
S
SLOWANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
La commande a été envoyé rapidement. C’est très agréable. Merci. Le seul bémol que je trouve au meuble c’est la notice qui manque cruellement de précisions. Les planches pourraient être numérotées pour que ce soit plus lisible. Sinon je suis très satisfaite du site et du meuble.
V
VIRGINIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Matelas léger et sa toile plastifiée simplifie la vie pour l'entretien
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Livraison en temps et en heure. Produit conforme
G
GAUTHIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Un peu long pour avoir le pouf sinon tout est très bien je suis satisfaite de la commande Cordialement
C
CHANTAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Fidèle depuis 30 ans professionnellement et personnellement !
C
Charline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Livraison rapide.
E
emilie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Tout était parfait comme d'habitude!
M
Mairie Anse -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Parfait sauf pour le bloc note avec un titre qui ne correspond pas à l'article
B
BULLE D’ENFANTS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Tout était parfait.
C
Caroline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Il est facile de trouver les produits que l'on cherche. Le matériel est de bonne qualité.
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Carton et conditionnement à revoir Balles lestées 2kg non calées Du coup carton explosé Par chance, Colissimo a assuré et j'ai bien reçu le contenu. Pour info bien sûr Vous de voir !!!
L
La crèche des Girafons L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Livraison rapide et conforme. Très bons produits.
C
CHRISTOPHE N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Produits très bien chez WESCO mais livraison beaucoup moins bien. Cela fait plusieurs livraisons que le produit arrive abimé ( coups éraflures)due à des négligences dans l’acheminement du produit.
E
EPS -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Qualité /prix
N
Natalia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
ravis
C
clinique les lilas bleus inicea -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
livraison très rapide
H
Hanane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bon produit
S
Stephanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Le colis a était envoyé par dessus mon portail sous la pluie .... très déçue
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous remonter le problème rencontré. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car cette situation (indépendante de notre volonté) n'aurait pas dû se produire et va à l'encontre de nos engagements qualité. Nous venons d'informer notre service logistique pour que le nécessaire soit fait auprès du transporteur concerné et que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que votre confiance envers Wesco restera intacte et que vous reviendrez nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très satisfait du produit acheté. Correspond pleinement à mon attente. Site internet et livraison très satisfaisant.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Livraison hyper rapide
V
VICTOR ANTONIO N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Vous faite un excellant travail bravo!
A
Alexa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison rapide
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Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Site très bien fait et facile à utiliser.
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Service client réactif, matériel adapté pour les petits que j'accueille, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site
A
Au café des bébés -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
J'ai écrit par 3 fois au service client, jamais eu aucune réponse. Le toboggan a été livré super en retard et aucune compensation ou geste de votre part. Je trouve le service déplorable. Je suis vraiment déçu
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Il y a malheureusement eu une rupture de stock temporaire sur cette référence de toboggan avec par ricochet un impact sur le délai de livraison prévu initialement. Notre service client vous a prévenu par mail mi-février de ce retard. Nous espérons que le toboggan fera le bonheur des enfants et que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
C
CORINNE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Site pratique, navigation simple. Il est facile de trouver les articles de notre choix.
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Un emballage ou l’on ne voit pas le produit aura était mieux sinon service impeccable et très rapide
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