Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Des erreurs de livraison. Et un bordereau de livraison d'une autre crèche dans le colis, il a fallu me mettre en lien téléphonique avec l'autre crèche
J
Joel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
tout était parfait, l'on a répondu à toutes mes interrogations , la livraison et tout le parcours sont conformes à la commande
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
bien
G
Groupe scolaire Jean Moulin -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Rien à signaler
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bien
D
Deroy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Site très pratique et bien fait
C
cabinet C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Nous avions demandé que le colis soit livré le vendredi. Il a été livré le jeudi et nous n'étions pas à domicile ce qu a compliqué sa réception
A
AGNES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très bien exactement ce que je voulais
J
Jean François I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Excellente
V
virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très bien
A
Alexandra F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Je connaissais ce site en tant que professionnel, je le découvre en tant que parent. Beaucoup de choix et des prix raisonnables.
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Très bonne communication. La livraison à été un peu longue mais on a su me rassurer. C'est un cadeau pour mon fils qu'il ouvrira à Noël seulement. Mais je sais qu'il sera très heureux parce que c'est un jeu de construction avec lequel il joue beaucoup dans la classe. Merci pour votre sérieux.
S
severine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Je trouve pas si bien que sa
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Pouvez-vous nous apporter des précisions sur ce que vous n'avez pas apprécié ? Dans l'attente de vous lire. Bonne journée.
F
Filipe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
site WESCO 5 * , (ce n'est pas le cas pour le transporteur, colis reçu avec 1 article en moins. Disparu entre Wesco et chez moi.. malgré le "colis renforcé " par le transporteur suite à un incident lors de leur traitement.
M
Margaux B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Livraison un peu longue mais sinon parfait comme toujours .
C
catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Site complet
C
Celine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Le livreur a signé à ma place faute de quoi je n’ai pas le colis
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation en déposant un avis. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et prend la suite pour vous apporter une solution au plus vite. Nous vous présentons nos excuses et espérons pouvoir compter sur votre indulgence pour cette situation indépendante de notre volonté. Bonne journée.
M
Murielle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Aprés 2 semaines d'attente, ma commande a été annulée, sans aucun commentaires de Wesco, décevant
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience en déposant un avis. Vous avez été avertie par mail le 21 novembre dernier de la non disponibilité du produit et par conséquent de l'annulation de votre commande. Nous vous présentons donc nos excuses pour cette situation et nous comprenons parfaitement votre déception. Cette référence étant supprimée par le fournisseur, nous ne la proposerons plus à la vente. En revanche, sur notre site, vous trouverez d'autres modèles de tables d'activité avec un intérêt pédagogique similaire (réf 67152171 par exemple). Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant prochainement sur notre site. Bonne journée.
S
Stephanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Un site bien développe pour les petits et bon matériaux. Un site aussi bien sérieux et à l’écoute de la clientèle.
V
Ville de Cherbourg en Cotentin -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Bonjour, Nous avons passé commande le 08 novembre et malgré une date de livraison prévue le 18 nous sommes toujours en attente. Merci Cordialement
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous présentons nos excuses pour le retard lié directement à notre prestataire de livraison. Ce dernier doit reprendre contact avec vous d'ici peu pour planifier la livraison. Nous sommes navrés pour ce contre-temps et espérons pouvoir compter sur votre indulgence à notre égard. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance en revenant une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
M
Médiathèque intercommunale d'Etival -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Site bien construit. Produits bien décrits.
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Site professionnel très bien
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Beaucoup de choix. Facilité de navigation
E
Elodie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Top, conforme à la description
A
Anne-Sophie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Commande difficile à passer et livraison longue
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison qui a été plus long que celui annoncé dans votre confirmation de commande. Concernant votre expérience d'achat sur notre site et notamment la passation de commande, nous restons à votre écoute sur les difficultés rencontrées. Vous pouvez nous en faire part à l'adresse webmaster@wesco.fr. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir une prochaine fois sur wesco.fr. Bonne journée.
M
Marie-Chantal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Ancienne enseignante ,et connaissant donc la marque Wesco, c'est sans hésitation que j'ai passé commande sur ce site en tant que "mamie" cette fois. Je suis très satisfaite de mon choix.
S
sylvia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
le site est parfait
L
Léna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Site très fiable et très rapide pour la livraison… rien à dire c’est parfait
Y
Yolande C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Parfait, délai de livraison respecté. Emballage nickel.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
site, livraison, sérieux
M
Mathilde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Site fiable, produit de qualité, livraison dans les temps estimée.
M
marie pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Première commande et très satisfaite....emballage solide .....produits qui seront testés à Noël par les petits enfants !!!
E
ECOLE MATERNELLE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
des produits de bonne qualité dans l'ensemble à part un article défectueux la lampe galet du kit
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème qualité rencontré sur un des produits. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, le problème rencontré accompagné d'une photo du produit). Notre équipe SAV fera le nécessaire pour vous apporter une solution. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
P
patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Toujours beaucoup de choix, des matériaux propres et sains et de grande qualité ! Livraison RAS … je recommande vraiment ce site !
G
Gribouille et Gribouillis -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
délais respecter. contact et réponse aux questions très rapide...
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