Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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G
Gracien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Site Super Ginial plein d idées pour faciliter la vie avec des petits
M
Mairie de Vouziers -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très facile, très rapide pour commander, site de qualité avec des produits au top
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Très bien, facile à utiliser et à trouver l article souhaité.
M
melanie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très bon site mais prix un peu excessifs. Je commanderai plus si c'était moins cher
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Cela fait plus de 2 semaines que j’ai commandé et je ne suis toujours pas livré
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le retard concernant la livraison de votre commande. Après vérification, il semble que l'adresse renseignée était incomplète, ce qui a empêché notre prestataire de livraison de finaliser l'acheminement. Votre colis devrait vous être livré aujourd'hui ou demain. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée.
M
MAISON DE LA PETITE ENFANCE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison rapide, articles qui correspondent bien à leur description. Nous sommes satisfaits de notre commande.
B
BLIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je suis très satisfaite de ce que j'ai acheté. Les articles sont très robustes.
-
- C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
très bien, facile d'utilisation
L
LAEP Pause Gouter -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très Bien
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'avais passé une commande pour notre petite fille le 19 décembre car nous allions chez notre fils à Lyon du 8 au 11 janvier. Je voulais cette commande qui devait arriver entre le 4 et 7 janvier donc avant qu'on parte et malheureusement elle est arrivée dans mon point relais le 9 janvier pendant notre absence. Le colis partait de chez vous le 7 janvier j'avais demandé à changer l'adresse de livraison pour que le colis arrive directement chez notre fils et ça n'a pas pu se faire. Je suis donc obligé de l'envoyer à mon fils donc très déçue que ma commande à 10 jours pré est mis 1 mois pour arriver dans mon point relais. Un geste commercial aurait été sympa. Merci pour votre compréhension. Cordialement
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir respecté nos engagements sur le délai de livraison et nous vous présentons toutes nos excuses. Notre service client vient de vous contacter en parallèle afin de vous proposer un remboursement des frais de port. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance à l'avenir et vous prouver que cet incident ne reflète pas nos standards habituels. Bonne journée.
D
delphine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Délai de livraison un peu long mais sinon tout est ok
S
Sylvane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bien : commande, livraison et produit.
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Comme d' habitude produit de très bonne qualité, en tant qu assistante maternelle j' ai besoin avoir du matériel fiable et durable . Malheureusement manque de moyens je ne peux pas commander autant que je l' aimerais. Cordialement.
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Tout très bien!
L
Lukengo Raphaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très satisfaite de ma commande, des délais de livraison en période de fête.
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Commande conforme
E
Ecole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
tout est ok RAS.
S
SANDRA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très bonne expérience - RAS
M
Marie-Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
site clair
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
top top
F
Fabienne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Satisfaite de la livraison et de la commande effectuée.
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
RAS.
J
JEAN MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Facilité de navigation. Livraison un peu longue
P
Patrizia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bien arrivé bien emballé, même si ça pouvait arriver un peu plus vite les lamelles sont très bien rapport qualité prix mais c'est plutôt pour microscope fixe, pas évident sur petit microscope portable pour observer... mais cela vient de mon choix...il n'y a pas de lamelles plus petites pour petit microscope portable.. Merci..bon site
A
Angélique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bon site
M
Marie-Laure A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Article trouvé en promotion sur le site wesco alors qu'il était en plein tarif sur les autres sites.
M
Marie Christine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Envoi rapide et sérieux
M
mireille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Je met que 4 étoiles car ma totalité de la commande est pas arrivé en même temps , mes derniers bavoirs ont mit plusieurs semaines
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très rapide Très bonne livraison Très bon produit
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Pas livré dans nos bureaux mais le suivi ce fait trés bien
R
Rozen R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Le transat commandé est arrivé cassé. Aucune protection dans le carton
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur ce produit. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le transat a pu être endommagé durant le transport. Nous vous confirmons que notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et qu'une nouvelle structure de transat vous sera expédiée dans les meilleurs délais. Malgré cet incident, nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite sur notre site. Bonne journée
P
Pauline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très contente d’avoir passé commande sur votre site Internet! C’est super de pouvoir commander sans être obligé de créer un compte.
J
Janick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Jouet identique à la commande et livré dans le délai donné.
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Totalement insatisfaite sur les délais de livraison et d’attente concernant le mode colissimo
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir respecté nos engagements sur le délai de livraison initialement annoncé et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance à l'avenir et vous prouver que cet incident ne reflète pas nos standards habituels. Avec toutes nos excuses renouvelées, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Produit conforme à la description
G
Groupe scolaire Grand Val - Jean Jacques Rousseau -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
3 semaines pour être livré et une partie de la commande manquante au moment de la livraison. Heureusement, le renvoi du manquant a été rapide.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour la prestation de livraison et la déception engendrée. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous remercions par avance de la patience dont vous avez fait preuve. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression lors d'une prochaine visite sur notre site. Très belles fêtes de fin d'année !
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J’ai vu comment ma petite utilise le chariot de marche chez la kinésithérapeute et j’ai cherché où trouver.. votre site est très intuitif et il à compris ce que je cherchais. Merci
M
Muriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Le colis est arrivé ouvert et un carton intérieur très détérioré. Heureusement pas de dégâts sur la marchandise elle même.
C
Cyrielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Site super, produits de bonne qualité et bien pensé pour nos petits