Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Prix élevé pour les assistante maternelle mais très bon produit.
R
racima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Sur le site c’est parfait.
S
sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Envoi nickel, très bon suivi de commande
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Commande reçue dans les temps et produits conformes à mes attentes.
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bien , conforme au photo
F
FOYER DEPARTEMENTAL ENFANCE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Tout était parfait
C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait ras
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Nickel. La commande s est bien passé, la livraison aussi.
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Après avoir envoyé un message au service client toujours aucun retour au bout d'une semaine, après un refus de commande à la livraison et que le livreur n'a pas voulu garder la commande (celon le livreur c'était a moi de gardée la commande)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Votre réclamation a bien été transmise à notre service SAV, qui s’engage à vous apporter une réponse dans un délai de 24 heures. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre demande. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
M
mairie de SAVIGNY -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
RECEPTION RAPIDE
M
Marjorie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Bien. De bons produits.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très sérieux
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison un peu lente. l'annonce m'a parue obscure : il était dit 5 pièces et non 5 fois 12 pièces de 5 coloris
S
Sabrya G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien produit de qualité
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait Envoi rapide
D
DIEU N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Les prix sont élevés pour une assistante maternelle
L
Lucie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
J'ai commandé une poupée ! Elle ne ressemble pas du tout à la description, elle n'est vraiment pas jolie. Mon enfant l'aime bien malgré tout alors je lui offre 20 mins de jeux et une partie c'est décousu ... Déçu Pour le reste jamais eu de problème
Réponse de Wesco
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Etant donné que votre avis porte sur le produit et non sur l'expérience d'achat votre commentaire ne sera pas publié. Nous vous avons répondu par ailleurs suite à votre avis produit. Bonne journée.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
RAS : livraison rapide, envoi soigné (mais le produit commandé n'était pas fragile)
E
ECOLE M CURIE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
livraison correcte, conforme à la commande
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bien
M
Mairie d'Hautvillers -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
SATISFAITE DE MA COMMANDE
M
MULTI ACCUEIL -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
livraison rapide et en bon état
R
RACHEL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
site avec de nombreuses possibilités de choix ; peut-être trop de critères avec des jouets qui se retrouvent dans plusieurs catégories.
S
Stéphane Hessel -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Le contenant est 2 fois plus grand que le contenu. Emballage à améliorer.
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Site recommander par des professionnels de petite enfance. J'y ait acheter une première couchette car je suis moi même assistante maternelle agréé. Je recherche la qualité mais aussi et avant toute chose la sécurité de mes accueillis. C'est naturellement que je commande chez Wesco.
F
FLORENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
TRÈS BIEN
N
Nicole V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Livraison trop lente. La couche et la robe n'étaient pas emballées et "se promenaient" dans le carton. Alors que le pyjama, lui, était dans un petit sac, bien protégé.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Seul bémol un peu long entre la commande et livraison
J
Jean-Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Lors de ma dernière commande, certaines parties de plastiroc étaient grisâtres et non blanches. Je me doute que ce produit n'est pas confectionné par vos soins mais peut-être qu'il serait utile d'en toucher deux mots au fabricant. Merci.
S
sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produit conforme à mes attentes et bien emballé
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Délai et commande parfaits !
E
Erell K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande effectuée et livrée sans problème. Le matériel correspond à mes attentes. A voir la durée dans le temps.
C
Clémence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Le site est bien fait mais je regrette de ne pas avoir un accès au catalogue pdf (dans mon cas je cherchais des draps housse à poche en éponge)
Réponse de Wesco
Bonjour, merci pour votre retour. Une version interactive du catalogue sera bientôt disponible sur notre site. A bientôt sur wesco.fr !
B
Bibliothèque Gilberte Charbonnier -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
choix de produits, prix abordables et envoi rapide.
S
sandrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J'ai fait part du fait que je souhaitais annuler cette commande car le délais de livraison était trop long. Malheureusement ma demande a été prise en compte le jour ou le colis a été expédié. Le livreur a déposé le colis devant la porte je n'ai pas pu le refuser comme demander par le service client. Je me retrouve avec un colis que je n'ai toujours pas ouvert et que je ne veux plus. Je suis en attente à nouveau d'une réponse du service client.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Notre service SAV a traité votre demande et fait le nécessaire pour qu'un transporteur récupère le colis. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
L
Lydia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Bonjour site bien , mais pour une première commande aucun geste co, même pas les frais de livraison
V
valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bien organisé
F
FLORENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Les délais de livraison sont très longs
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