Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Navigation intuitive. Matériel de qualité, conforme aux attentes.
K
KERFOURN K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Commande sur le site et livraison rapides.
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Site agréable à visiter, livraison rapide, prix compétitif, frais d'expédition abordable
R
RPEi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
super top
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Délai de livraison respecté. Commande bien reçue au point relais demandé.
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Ils sont vraiment top
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très bien, contact par téléphone facile.
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
TOUT EST CONFORME
S
Soraya D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Les réponses pas très structuré
M
MAIRIE DE RIEUX MINERVOIS -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
La prochaine fois,je serai plus regardante.
M
MARIE-CHARLOTTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bien
A
Association J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bon service, SAV réactif.
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
TRES BIEN
L
LAEP -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
impeccable
M
mairie de la ciotat -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bien: livraison rapide bon échange téléphonique pour me guider pour faire la commande impeccable. Le prix est attractif et reste moins cher par rapport à d'autre prestataire.
A
ANGELIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
J’ai commander des turbulettes , je savais que elle était de bonne qualité car j’en avais acheté auparavant ! Et c’est toujours la même qualité ! Mec y Wesco en étant assistante maternelle j’aime bien cette marque !
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Produits de qualité
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Parfait
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
j’aime la qualité des produits même si certains sont chers pour une assistante maternelle.
S
SERVICE ENFANCE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bien
N
NADINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison rapide
K
Kamilia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
´Parfait
M
Murielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Parfait
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Très déçue, j'ai attendu 2 mois pour avoir la couleur sable, mon tapis arrive, il est vert olive
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Afin de pouvoir réparer notre erreur, pouvez-vous nous adresser une réclamation à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et la référence concernée) ? Nous vous remercions par avance pour votre indulgence et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression lors d'une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
M
Mam Les Océanes -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Commande facile à passer et livraison rapide.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Plusieurs commandes chez wesco jamais déçu.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
R
ROCHELET C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Je suis très satisfaite des produits wesco très bonne qualité pour les enfants
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Super rapide
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Envoie un peu long, livraison par DPD un peu catastrophique. Mais la qualité des produits et la réactivité du service client sont vraiment très bien.
C
Chantal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Commande en deux temps, le premier colis plus ou moins ouvert avant livraison et le deuxième RAS, mon conseil mieux scotcher le carton d'expédition s'il vous plaît, Merci.
S
sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
commande reçue rapidement et bien emballée
-
- M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
j'attends toujours le retour du service après vente pour rendre le tapis acheté et reçu endommagé pour lequel les frais de ports seraient à ma charge !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour le défaut de qualité rencontré sur le tapis et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre service SAV a bien traité votre réclamation et procède à l'échange du produit. Nous espérons vivement avoir l'opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
C
Caroline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Facilité d'utilisation
Y
YAËLLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Service client très réactif. Livraison sans problème mais la qualité de l'emballage (un simple carton fin) pour un tapis à ce prix pourrait être amélioré.
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Bon site
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le site Wesco est bien fait. Facile à trouver ce qu'on cherche. Commande vite envoyé
G
Grégory G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Réactif et conforme à la commande
E
Emmanuelle JEAN dit GAUTIER A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Site pratique. Juste un carton endommagé (emballage du grand tapis) car ne fermait pas bien: heureusement le tapis est en bon état.
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Certains produit hyper cher je trouve, j'ai renoncé à beaucoup d'achats à cause des prix pratiqués qui selon moi sont non justifiés .
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. En choisissant Wesco vous faites confiance à une entreprise française plébiscitée par les professionnels de la petite enfance depuis bientôt 50 ans et vous soutenez l'emploi de nos 220 collaborateurs. Pour ces raisons, nos prix sont calculés au plus juste et ne peuvent être ceux pratiqués par certains géants du e-Commerce. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous saurez mesurer le sérieux et l'engagement de la marque Wesco. Au plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
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