Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Reçu en temps et en heure parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Tout à fait fiable et pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Reçu en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Achat facile à faire sur internet, rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
okok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
pas de souci de commande. En revanche, livraison fastidieuse ! Le transporteur livre une 1ère fois dans une pharmacie, ne prend pas la peine d'appeler dc pas de matériel et quand je les appelle, je tombe sur une personne extrêmement désagréable, qui vous adresse à un autre numéro qui ne répond jamais !
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Beaucoup de produits... parfois un peu chers mais la qualité est là
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Choix judicieux des articles au catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Rien à redire. Respect du prix, du délai et de la qualité d'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Bon site, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Qualité du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
RIEN A SIGNALER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Bon site mais bug au niveau de la commande (intitulé client)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Site pro et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Article commandé le 25/02/2018 et reçu le 13/03/2018. Alors que l'article était marqué en stock. Même si les intempéries peuvent reculer la date de livraison, il est quand même inacceptable au vu du prix des articles présents chez Wesco d'avoir un service de livraison si long.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Le service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Rien à dire, peut être envoyer des infos de suivi de livraison même lorsqu'on commande sans être inscrit sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Livraison rapide. De plus, les produits proposés sur le site sont divers et variés, de bonne qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Gros problème de livraison
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et la pleine satisfaction de ses clients. Le suivi de votre commande ne s'est pas fait correctement et nous nous en excusons. Le service client a été informé de la situation pour vous proposer une solution en adéquation avec vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Dommage que les commantaires ne sois pas respectés !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
site super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
C'est pas très pratique
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre site. Votre commentaire "C'est pas très pratique" n'apporte pas suffisamment d'indications concrètes sur votre appréciation. Il n'a donc pas été publié car ne saurait apporter de garantie ou conseils auprès des futurs acheteurs. Nous vous remercions pour votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
reception et produit nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très bon p
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Produits de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Rien à signaler !!!!
Livrer dans les temps !!!
Site sérieux !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Commande facile livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Pratique et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Des produits de qualités. Je ne suis jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Date de livraison, non respecté
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et la pleine satisfaction de ses clients. Le suivi de votre commande ne s'est pas fait correctement et nous nous en excusons. Un problème technique a déclenché une livraison quelques jours plus tôt que ce que vous aviez demandé. Notre service logistique est averti de la situation et va prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.