Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
le site est agréable toutefois, parfois , il faut avoir les "bons mots clé" pour trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Peu clair pour choisir la date de commande, raison pour laquelle j’ai téléphoné à vos services et qui n’ont pas su me répondre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Très bien, bien détaillé, le produit correspond exactement à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
je n'ai toujours pas reçu ma commande ça fait bientot 15 jours et je ne la recevrais que vendredi donc ça aurait fait presque 20 jours d'attente. Je n'ai pas eu d'explications ni d'aide du service client alors j'ai appelé moi même le transporteur qui me redonne une date de livraison 1 semaine plus tard. Aucun effort pour essayer de me l'envoyer plus rapidement et aucune confirmation reçue ni par email ni sms.
C'est vraiment parce que je n'ai trouvé nulle part un tapis comme celui ci que je maintient ma commande sinon j'aurais demandé à me faire rembourser immédiatement
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Très bon produits , belle qualité, délais de réception un peu long pour la banquette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Rien à dire sur le site.
Parfait.
Simple, clair..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Produits de bonne qualité mais coût quand même très élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
colis arrivé en bon état ( même si le carton était abimé . Et dans les délais prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
bien mais la boîte était ouverte et toutes les perles éparpillées dans le carton car carton trop grand et boîte de perles non protégée ni emballée
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Nous nous efforçons de trouver une solution pour que la situation que vous avez vécue ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Site très complet. Navigation facile. Livraison ultra rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Site ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
large choix facile de se repérer sur le site mais des produits qui restent chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Super site, je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Tout s'est bien passé pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Serieux rapide et le materiel correspond toujours a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Parfait
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Super livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Site très bien conçu. Il est cependant parfois difficile de retrouver un article en particulier tant il y a d'objets de qualité proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
le site est relativement bien fait et les délais de réception sont corrects en général la qualité est au rendez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
mode de livraison : livreur choisi ne donne pas de tranche horaire : contrainte importante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Rapide, service tout à fait satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Ce site est très bien mais je trouve certains équipements un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Ma commande a été très bien traitée : arrivée en très bon état. Les produits sont de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Site très complet. Excellente qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
très bien , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Livraison très rapide, avant la date prévu, changement du lieu de livraison sans problème car je n'étais pas présente à mon domicile le jour du passage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Très simple d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
disponibilité, rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Un peu difficile de trouver ce que l'on veut (j'ai mis 10 minutes à trouver mon article alors que je savais pourquoi je venais sur le site)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Wesco 20/20 par contre le service livraison 1/20 ! Il sonne pas et laisse le colis en relais colis sans préciser l adresse du relais par SMS (juste épicerie 83200 toulon)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Mon colis était en parfait état, j’aurais juste voulu pouvoir avoir accès à sa progression concernant la livraison. Autrement tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Commande reçu dans les delais, article conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Delai d envoi respecté. Produits de qualité mais reste néanmoins un peu cher donc pas accessible a tous dommage!