Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Produits de bonne qualité, Les frais de retour sont a la charge du clients et les coûts sont élevés, aucuns gestes commerciale alors qu'il il manquait des articles sur ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Très bon site pour du matériel, adapté aux différentes populations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
J'ai eu besoin d'un renseignement non indiqué dans la description d'un produit. J'ai été renseignée en temps réel grâce au conseiller toujours disponible!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Nous devions être livré le lundi 4 décembre
le colis a finalement été livré le jeudi 29 novembre . Nous étions absents , nous n'avons eu aucun appel téléphonique du transporteur
le colis a été livré chez un voisin, heureusement qu'avec eux on s'entend bien mais je n'avais pas à leur imposer cette contraintes et responsabilité en cas de problème sur le colis
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin que nous apportons à vos commandes, nous ne pouvons maîtriser la livraison. Grâce à votre retour, nous avons alerté la société de transport afin qu'elle dissipe ces désagréments. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Ponctualité dans la livraison, cependant frais de livraison trop chers !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
très bien et le service client très réactif et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Site très clair et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Produits conformes à la.description mais il manquait des gommettes sur certaines feuilles..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Livraison rapide, colis bien emballé. Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Beaucoup de choses beaucoup de choix donc forcément ça prend du temps et le site bugue parfois on revient au début de la recherche ou il faut tout recommencer ( avant sélection) ; on ne sait que choisir ! La qualité est là mais les prix aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Emballage solide, reçu dans les temps. Entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Il manque des photos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
etant professionnelle de la petite enfance , je connais vos produits et j en suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
conforme a mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Très bon produit idéal pour une chambre montessori
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
matériel de qualité, beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Bonjour,
Le fournisseur Wesco n'est pas en cause (bien que le produit que j'ai commandé initialement été en rupture et que les délais de réapprovisionnement ont été doublés par rapport à ceux annoncés sur les site Internet). L'entreprise chargé par Wesco d'effectuer la livraison est le souci : plage de livraison de 9h à 17h (rien de plus précis) et livreur qui livre dans la rue et refuse de rentrer dans votre résidence (il n'est pas payé pour "prendre l'ascenseur").
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Efficace, rapide, WESCO vend des articles parfaitement adaptés aux enfants. Pour évaluer le contenu de ma commande, il me faudra attendre Noël, les jouets étant destinés à cette période.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Le site est génial. Les produits sont super bien décrits ce qui donne une bonne perception pour l'éventuel achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
facile d'accés et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Les produits correspondent à l'annonce mais les frais de ports sont élevés. 15€ pour livrer une petite boîte de thermomètres.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Vous avez en effet choisi la livraison Express (Chronopost 24h) qui s'élève à 14,90€.
La livraison classique (à la maison, sur votre lieu de travail ou en relais colis) est proposée pour 5,90€. Et si vous êtes professionnels, la livraison vous est offerte à partir de 250€ d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
J’aimes Beaucoup les produits proposés . Je n’ai jamais été déçu . Mais par contre je suis une professionnelle de la petite enfance ( assistante maternelle ) je commande régulièrement sur le site wesco et ça depuis plusieurs années et je ne bénéficie jamais d’avantages ou de remise ... de faite je ne commande pas autant que les collectivités ou les crèches mais je fais 1 à 2 commandes par an ... cordialement Mme P. T. A.
Réponse de Wesco
Bonjour
Merci pour avis sur notre site wesco.fr.
Cependant nous ne pouvons accepter votre avis car il est inscrit votre Prénom et Nom.
Ce sont des données personnelles qui ne peuvent être publiées.
En vous souhaitant une bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Très bien. Professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
les produits, la rapidité sont satisfaisants. Par contre les colis ne sont pas assez solides: plus de la moitié des 6 colis étaient ouverts et /ou abîmés (ouverts le long des pointillés prédécoupés, ou un pan de carton décollé avec de tout petits points de colle visibles au départ°. Du coup 4 articles manquants.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous tenons à nous excuser pour la gène occasionnée par la livraison. Nous espérons que les produits renvoyés vous apportent satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Site très complet. Tarifs intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
20/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Site très bien fait, qui inspire confiance. Les jouets sont de grande qualité de mon point de vue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Je suis ravie de pouvoir enfin commander ses grands classiques des collectivités pour mon petit chez moi ! Des jeux de qualité et qui plaisent beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Livraison rapide, produit bien emballé et protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Très bonne qualité de produits.
Site convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Commande reçue rapidement et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Commande reçu très rapidement, et l'article est parfait. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Très rapide très serieux