Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
très déçu .aucune dimension indique me retrouve avec quelue chose qui me servira pas
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Sur chaque fiche produit de notre site, le descriptif produit regroupe l'ensemble des informations techniques à savoir : coloris, matières et dimensions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Le service est parfait, la livraison rapide. Sauf Colissimo qui devait livrer ma commande le mardi 23 avril, suite à message internet, attendu toute la journée. La livraison vient d'être faite mercredi 24 avril au matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Wesco est très professionnelle, réactif et à l'écoute. Je suis toujours pleinement satisfaite de leurs services et de leurs articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Traitement de la commande et envoi rapide, produit bien emballé, bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Bon suivi livraison rapide et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Parfait et livreur très courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Envoi rapide ET soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
rien à dire de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Bien livraison dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Bien et livraison rapide. Très bien emballés les colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Site intéressant et riche !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Fidèle à la photo du site. Exactement ce que j'attendais. C'est un cadeau pour mon petit fils. Aucun risque car les fruits sont assez gros pour ne pas être avalés et pas trop gros pour être saisis par les mains d'un enfant de 2 ans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Commande reçue rapidement. Article conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très facile d’accès Et d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Bcp de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
commande soignée et reçue rapidement. Revoir la précision du descriptif produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Le produit commandé ne correspond pas du tout à mes attentes. Le drap couette tourne en même temps que l’enfant pendant son sommeil. Pas de moyen de fixation au matelas. Après vérification, la description sur le site n’est pas claire et peut mettre en erreur le consommateur. Deuxième mauvaise surprise, le retour est à la charge de l’acheteur. Quand on voit les dimensions du colis envoyé pour juste une couette et un oreiller cela est très disuasif quant au fait d’utiliser le service après vente. Étant directrice de creche (j’ai commandé à titre privé) je ne manquerai pas de communiquer sur ce fait auprès de mon reseau professionnel.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Ce sac de couchage est en effet conçu pour s'utiliser sur tous les types de lits. Comme vous le précisez, il n'existe pas pour ce modèle classique de moyen de fixation au matelas. Seuls les "SACS DE COUCHAGE pour couchette" sont munis de fixation par élastique aux deux angles inférieurs. Le retour n'est effectivement pas pris en charge par Wesco lorsqu'il s'agit de convenance personnelle. Nous sommes réellement navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Satisfaite du produit malgré un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Délais de livraison un peu long mais bon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Clair et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Un contrôle de la commande juste avant son départ aurait empêché que je reçoive un repose pied à la place du grand bac commandé. Le respect de la date de livraison annoncée sur la confirmation de commande m'aurait permis de refuser tout de suite le mauvais colis. Le délai de traitement de ces erreurs dont je ne suis pas responsable est trop long par rapport à une commande normale.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour, il nous permet de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre bac et ne nous tiendrez pas trop rigueur pour ce délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Super contente de la qualité et le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Produit conforme et reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
A réception le carton d'emballage était éventré à 2 endroits, la marchandise intacte par chance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Les liaisons de barrières ne sont pas fournies avec, pas assez explicites sur le site ️ Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Livraison par transporteur parfaite. Commande conforme, matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Très déçu par certain articles et notamment de la dangerosité (un jouet qui se casse dans la bouche d'un enfant!!)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Tout le matériel que nous commercialisons passe au crible de notre laboratoire qualité intégré ainsi que de laboratoires qualité externes. Lorsqu'un article est défectueux, nous vous invitons à contacter au plus vite notre service après-vente par mail à sav@wesco.fr afin de résoudre le problème au plus tôt. La sécurité des enfants est notre priorité. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
très bien, articles reçus aux dates prévues, bien emballés... même trop à mon goût carton énorme pour deux articles assez petits-présente à la maison je l'ai réceptionné -pourquoi un carton aussi grand ??
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.