Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Satisfaite du produit malgré un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Délais de livraison un peu long mais bon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Clair et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Un contrôle de la commande juste avant son départ aurait empêché que je reçoive un repose pied à la place du grand bac commandé. Le respect de la date de livraison annoncée sur la confirmation de commande m'aurait permis de refuser tout de suite le mauvais colis. Le délai de traitement de ces erreurs dont je ne suis pas responsable est trop long par rapport à une commande normale.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour, il nous permet de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre bac et ne nous tiendrez pas trop rigueur pour ce délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Super contente de la qualité et le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Produit conforme et reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
A réception le carton d'emballage était éventré à 2 endroits, la marchandise intacte par chance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Les liaisons de barrières ne sont pas fournies avec, pas assez explicites sur le site ️ Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Livraison par transporteur parfaite. Commande conforme, matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Très déçu par certain articles et notamment de la dangerosité (un jouet qui se casse dans la bouche d'un enfant!!)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Tout le matériel que nous commercialisons passe au crible de notre laboratoire qualité intégré ainsi que de laboratoires qualité externes. Lorsqu'un article est défectueux, nous vous invitons à contacter au plus vite notre service après-vente par mail à sav@wesco.fr afin de résoudre le problème au plus tôt. La sécurité des enfants est notre priorité. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
très bien, articles reçus aux dates prévues, bien emballés... même trop à mon goût carton énorme pour deux articles assez petits-présente à la maison je l'ai réceptionné -pourquoi un carton aussi grand ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Site plutôt intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
le site est super...mais il ne detaille pas trop la spécificité de produits ( jeux Montessori ou autres)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
super site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Efficace, facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Livraison rapide et conforme à ce que je souhaitais beau et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Correspondant aux descriptifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Délai de livraison un peu long dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Site bien organisé par catégorie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Commande reçu rapidement. En revanche, dommage que l'on ne puisse pas se faire livrer le produit dans un relais colis ou mondial relay. On est obligé d'attendre le livreur et c'est une grosse étoile en moins
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous pouvez choisir l'option de livraison en relais colis. Cependant, nous ne pouvons obliger les commerces à accepter les colis de grandes dimensions. Nous espérons que votre nouveau lit vous apporte satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
J'ai passé commande pour un montant de 250 € et celle-ci n'a même pas été vérifiée avant d'être envoyée.
J'ai reçu un article qui a été mal manufacturé en usine.
Je suis également déçue de ma poubelle soit-disant sans odeur qui a chaque fois que j'ajoute une couche sent autant qu'une autre poubelle.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Tout le matériel que nous commercialisons passe au crible de notre laboratoire qualité intégré ainsi que de laboratoires qualité externes. Lorsqu'un article est défectueux, nous vous invitons à contacter au plus vite notre service après-vente par mail à sav@wesco.fr. Si vraiment l'article ne vous convient pas, vous avez jusqu'à 20 jours pour vous rétracter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Un site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
excellent produits conformes aux photos du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Trop contente de mon achat...et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Enfin un site dédié à l’éducation, au top parfait pour tous les bonheurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Navigation simple et rapides. Informations détaillées. Livraison rapide et soignée. RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Je trouve de bons produits adaptés à mon activité d assistante maternelle le seul bémol est le prix parfois c est hors budget du coup j attends les soldes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Très bien. Très bon produit.