Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Très bien , par contre les colis arrivent régulièrement défoncé, dommage que le transporteur ne doit pas plus vigilant !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
j'adore ce site et tout ce que l'on peut y trouver dommage que les prix soit si élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Bonjour site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Commande attenue 2 mois, pas de mis a jour des informations concernant la livraison.
Pas de RDV téléphonique en avance, emballage produit mediocre, transporteur désagréable.... Bref, produit plus cher par rapport le marché pour une service à ce niveau, je ne commanderai plus rien.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes absolument navrés de votre déception. Malheureusement, ce mobilier a été littéralement victime de son succès et vous avez subi cette rupture de stock. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et pour cela, nous vous prions de nous excuser. Nous espérons cependant que vous nous ferez de nouveau confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Matériel conforme et reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Livraison un peu lente mais produit nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Beaux articles prix intéressants livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Les produits correspondent à mes attentes, top qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Service réactif au moment de la commande mais également après la vente.
Petit bémol sur le mobilier petite enfance : les casiers de rangements sont vraiment très fragiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
conforme à la commande, de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Site super bien pour les enfants mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Objets conforment à la présentation sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Parfait, très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
1ère commande très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Large choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
La livraison depuis ce site est une horreur... commande annulée par wesco sans raison ni m'avoir prévenu, puis livraison fixée par le livreur un autre jour que le jour choisi. En bref, j'ai posé 2 jours pour ne jamais avoir reçu mon article... j'ai fini par annuler ma commande! Je suis très déçue également du service client qui n'est pas du tout à l'écoute. Dommage car les produit ont l'air de très bonne qualité
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos attentes communes. Votre colis vous a été envoyé 3 jours après votre commande. L'attention que nous portons à vous envoyer des produits d'excellente qualité ne nous permet malheureusement pas de vous servir plus vite. Nous espérons que votre article vous apporte satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très beaux produits, je suis assista te maternelle et suis très contente des artiv
Clés commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Très bien.Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Ma commande s’est bien passée et j’ai reçu mes produits dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
article de super qualité reçu rapidement et surtout hyper bien emballé aucun risque de dégât pendant le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
J aime beaucoup le site Et si besoin de précisions tres aimable par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Comforme a ce que j'attendais livraison rapide livreur sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
déçue du délai de livraison, non informée que des produits n'étant pas dispo, l'envoi était reporté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Facile d'utilisation et agréable a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Commande conforme. Le poupon est joli et de bonne qualité, de même que les vêtements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Ce site offre un large choix avec des produits de qualité. Je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
tres bien reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
CONFORME A LA DESCRIPTION.LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Site très fourni en tapis de motricité pour bébé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Livraison Rapide, très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
très bien très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Service après vente à améliorer. Pas de réponse suite à livraison non conforme à ma commande.