Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Crèche Collective Nelly Brachet Ville d'Aix-les-Bains -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Le service après vente fait très bien son travail mais nous sommes déçus de la qualité des produits qui est en baisse. Nous sommes clients de nombreuses années et nous avons reçus en très peu de temps 5 produits défectueux. Parfois ils arrivent déjà cassés à la livraison et d'autres fois, ils cassent lors de la première utilisation par les enfants. De plus, cette casse pourrait parfois rapidement représenter un danger pour les enfants, sans une grande vigilance de notre part.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes de qualité rencontrés sur vos dernières commandes et vous présentons toutes nos excuses. Votre fidélité depuis de nombreuses années nous est particulièrement précieuse. Afin de comprendre plus précisément les difficultés que vous avez rencontrées, notre service client reste à votre écoute au 05 49 800 166. Les retours clients nous permettent de progresser et d’améliorer sans cesse nos process (protection des produits lors du transport, etc). Nous tenons néanmoins à vous rassurer : nos produits sont tous conformes aux normes de qualité et de sécurité en vigueur. Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance et de vous offrir une prochaine expérience à la hauteur de vos attentes. Très belle journée.
E
Ecole Maternelle Sourdière -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
réception rapide objets conformes
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Très bon article et vite recu
S
Sabrina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Parfait
S
SESSAD -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
très bien
M
Micro-crèche les P'tits Filous -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Tout était parfait, de la commande jusqu'à la réception
H
HALTE GARDERIE SURIEUX H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Diversité des produits,matériel de qualité. Livraison rapide fait par un livreur très professionnel
O
OGEC ECOLE SAINTE ANNE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bien, je recommande
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Ma commande s’est très bien passée. Envoi rapide.
T
Tiphaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Très contente de mon achat
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Parfait
M
Marie-José P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Produits reçus hier.Conformes à la description sur la boutique du site.Jolis produits de belle qualité. Délai de livraison un peu long...c'est pas grave mais il faut anticiper sa commande si l'on veut être livré à temps.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Super
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Livraison rapide
A
ANDREE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Parfait
A
ae F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
très bien! sauf que les colliers sont un peu plus chers qu'ailleurs, je ne sais pas pourquoi? Merci!
J
Joëlle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Emballage très soigné pour l'envoi dont les délais ont été respectés. Bonne réception, bon produit dont l'origine n'apparaît pas clairement.
S
Souad H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
La qualité des produits de chez Wesco est juste incroyable
V
VALERIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Site fiable, sav réactif et produits top, je recommande
J
jocelyne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Les jouets sont de bonne qualité et adaptés à l’âge des enfants.Les délais de la livraison sont respectés
F
Fanny A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Mise à part que le délai de livraison est très long, la qualité du produit à l'air irréprochable. On verra avec l'utilisation à long terme. A ce jour je suis satisfaite, la couleur, la matière, l'ergonomie tout correspond à mes attentes.
A
Anne Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Commande sur le site facile Livraison rapide
C
Croissant de lune M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Livraison rapide et soignée 👍
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Produit conforme à la description. De bonne qualité. Livraison rapide, sans problème.
N
Nathalie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Super qualite d articles
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Satisfaite des jeux. Livraison rapide. Très bon site
-
-Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
colis bien reçu et entier
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
les 2 références correspondent tout à fait à la description et à ce que j'attendais.
E
ECOLE MONTESSORI INTERNATIONALE MONTPARNASSE -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Produits non protégés et arrivés très abimés. Je ne suis pas satisfaite du service.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés que les produits soient arrivés endommagés et nous vous adressons nos plus sincères excuses. Afin de vous apporter une solution, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, les références concernées et en joignant quelques photos des produits abîmés) ? Nous vous remercions par avance pour ces éléments et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression lors d’une prochaine expérience sur notre site. Bonne journée.
É
École maternelle Maxime Marchand -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Colis bien emballés
G
Gaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Parfait !
R
rose-marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
colis conforme à ma commande
G
GUILLAUME B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Toujours satisfait des services de Wesco
C
CRECHE REVE ET RITOURNELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Parfait
-
- M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Service client réactif, envoi rapide
E
Elie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Commande et livraison rapide. Prix compétitif et livraison gratuite si code promotionnel disponible.
L
Luss'Arts -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Très contente de ma commande et de la réception du colis. Je recommandetai sans hésitation.
F
FREDERIQUE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Très satisfaite de la pâte à modeler et surtout le sable à modeler
A
Angélina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Parfait
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Excellent produit
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