Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Bon suivi de ma commande, produits de petite enfance très interessants. Temps de livraison très long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Très bonne qualité, très belle couleurs, la taille est parfaite, je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très correct. Le colis est arrivé endommagé, et certains articles manquaient. J'ai envoyé un courriel pour le signaler. Trois jours plus tard un nouveau colis arrivait avec les articles manquants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Super site découvert récemment. Beaucoup de belles idées pour la chambre et l’éveil de nos enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
livraison plus longue que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
beaucoup de choix et j'ai trouvé le tapis qu'il fallait pour les activités avec les enfants que je garde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Super service rapide et performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Bon site et livraison rapide et soignée mais un peu chère...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Facile de trouver ce que l’on cherche soit par mot clé soit par référence catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Produits de grande qualité. Prix élevé pour particulier indépendant dommage!
Assistante Maternelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Le site n’est pas pratique sur mobile et les frais de port très chers si l’on ne va pas jusqu’à la livraison gratuite.
Il y a par contre un grand choix de produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
commande simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Commande et livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
On met le prix mais la qualité est là
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Produits de qualité, à prix abordable et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
livraison rapide site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Trop de de délais dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
site bien fait, description claire des produits, facilité de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
J adore vos articles ils sont beaux de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
toujours aussi bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Navigation facile, contenu et illustration de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
livraison rapide et bien emballe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
très bonne qualité du produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
L’emballage de la commande a été mal fait, le service colisimo de la poste a donc signalé un incident colis et a refusé de prendre en charge le colis. Je n’ai eu aucun retour de Wesco concernant ce problème. J’ai essayé de joindre le service client par mail, et à ce jour, plusieurs semaines après ma commande qui a pourtant bien été débitée, je n’ai toujours aucune nouvelle ! Un cauchemar.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater une telle situation. Nous ne pouvons à ce jour expliquer le blocage du transporteur. Afin de limiter votre attente, nous vous avons renvoyé le colis et espérons que vous le recevrez au plus vite. Nous vous remercions pour cette remontée d'information car elle nous permet d'améliorer notre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
commande très emballée, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Livraison rapide, article conforme et super qualité. Très contente de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Ras !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Bon matériel et rapide d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Parfait, déjà commandé plusieurs fois sur ce site et j'ai toujours été satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
J’ai fait appel au service client qui a été de bon conseils , livraison et emballage au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Très bon site, bien achalandé avec un personnel toujours disponible et aimable pour répondre au questions ou assurer le service après vente (en cas de souci de livraison avec la poste, par exemple...). Les produits vendus sont très chouettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Délais de livraison pas respecté, tapis déchiré à la réception et prise en charge des réclamations trop longue !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre colis à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Déception, le produit est arrivé endommagé alors que l’emballage n’était pas abîmé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Livraison par transporteur ultra rapide a l'adresse de mon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
1mois et demi de retard pour une partie de la commande et aucune information donnée, vraiment dommage car le reste très bien.